Драйв Клик Банк

Проблема по реструктуризации автокредита

21.08.2020 09:29
3567
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Это просто ужас! Взял автокредит с отложенным платежом, по истечении трех лет сделал заявку на реструктуризацию, мне сказали что примут решение и мне перезвонят через пять дней, по истечении 10 дней так никто и не позвонил, я опять стал звонить на горячую линию банка, но увы, уже автоматически меня перенаправляют в досудебное разбирательство. Если представители банка не смогли ко мне дозвониться, возможно были какие то проблемы со связью, хотя я от телефона не отходил и пропущенных вызовов не было, ведь могли же оповестить SMS. Меня даже SMS никто не уведомил о решении банка. Я оплачивал автокредит своевременно не было ни одной просрочки, а со мной клиентом этого банка поступили по свински, хотя при оформлении автокредита, я уточнял у этой девочки в автосалоне по истечении 3 лет, банк без проблем продлевает оплату по автокредиту, она сказал что да, просто составят другой договор и все.  Люди если кто решит брать в этом банке автокредит с отложенным платежом, 100 раз подумайте! И не верьте тем, кто вам рассказывает о замечательных условиях! Мне то же много чего пообещали! А теперь дали два дня для закрытия автокредита и сказали иди ищи деньги в других банках или продай машину!
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2020-10-06T16:40:43+03:00
Добрый день. В ходе проверки было выявлено, что по Вашему запросы сотрудник Банка связывался с Вами 01.08.2020 года и предоставил для Вас информацию об адресе, на который необходимо отправить документы для рассмотрения возможности предоставления услуги реструктуризации. После получения от Вас документов ,06.08.2020 года сотрудники пытались связаться с Вами для сверки данных и дальнейшей консультации, однако дозвониться до Вас не удалось, в результате чего реструктуризация не была предоставлена Банком. В настоящее время Ваш договор закрыт. С уважением, Управление клиентского сервиса «Сетелем Банк» ООО

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Лояльный подход

Оценка 5

Добрый день. Столкнулся с такой ситуацией, оказывается нельза закрыть автокредит досрочно здесь и сейчась как в других нормальных банках... при выдаче кредита специалисты об этом... Читать полностью

22.05.2025

Досрочное полное погашение нужно ждать

Оценка 4

Требую рассмотреть мое заявление на досрочное полное погашение в ближайшее время , понятно конечно что банку интересно еще месяц с меня проценты получать, но в любом случае... Читать полностью

21.04.2025

Досрочное погашение в любой день не представляется возможным...

Оценка 4

Добрый день, мой папа взял автокредит в банке Драйв Клик Банк, досрочное погашение предполагалось сразу, поэтому уточняли при оформлении информацию о нем сразу, на что было... Читать полностью

10.02.2025

Помогли досрочно погасить

Оценка 4

Покупала машину в рассрочку, то есть проценты никакие не плачу за кредит, решила срочно продать машину, хочу погасить остаток. Зашла в лк и вижу там возможность это сделать только... Читать полностью

08.02.2025

Частичное погашение кредита

Оценка 5

 В приложении невозможно подать заявку на частичное досрочное погашение кредита ранее, чем за 30 дней. По этой причине обратились в контактный центр банка. Получили отказ. Другие... Читать полностью

14.01.2025

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но в личном кабинете приложения мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

10.01.2025

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 4

Добрый день! Хочу полностью досрочно погасить кредит, но через ИБ могу выбрать дату только 31.01, что очень неудобно и непонятно зачем столько ждать с учетом того, что процентов... Читать полностью

03.01.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка