Банк «Открытие»

Зачисление детских пособий

21.08.2020 13:02
4723
9
Оценка
2
Отзыв проверен
ОТВРАТИТЕЛЬНО! Задерживают социальные выплаты на детей, тянут со сроками, несмотря на то что детские пособия задерживать нельзя! Их программа по словам операторов не видит реестра, который казначейство направило за неделю до этого. Неадекватные условия использования бонусных рублей, чтобы воспользоваться всеми плюшками (кэшбэк не 1 а 3 процента) нужно пассом хранить на своем счету приличную сумму, чтобы воспользоваться бонусами надо вообще пройти семь кругов ада, информация в смс и от операторов по этому поводу сильно разнится, просто кошмарный банк. Один плюс: наконец-то набрали  адекватных операторов (я "счастливый клиент данного банка  2014 года!)! Грамотные, вежливые, но от них ничего не зависит. Готовлю жалобу в прокуратуру, по-другому, видимо, не получится.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-08-24T17:52:19+03:00
Автор, когда вы звонили и какую информацию вам предоставляли?
25061984j
2020-08-24T18:00:42+03:00
1. По выплатам звонила в бухгалтерию соцзащиты и казначейство. После подтверждения информации о том что деньги отправили в оплату во вторник прошлый (18.08.20) - много раз звонила операторам банка, в итоге сегодня в само'м отделении банка и в бухгалтерии соцзащиты узнала что договор с банком расторгнут, а меня не предупредили чтобы я своевременно принесла другие реквизиты. Мир будет с первого октября, до этого времени ничто кроме договора между банком и соцзащитой не препятствует получению социальных выплат. С бонусами много раз звонила операторам, мне даже смс направляли итог-не могу воспользоваться бонусами потому что всплыл факт необходимости ожидания подтверждения платежа
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-08-24T08:59:24+03:00
Добрый день. Мы провели проверку и не обнаружили сбоев в работе программного комплекса банка. 01.07.2020г. расторгли договор с организацией, от которой на вашу карту поступали социальные выплаты. 06.07.2020г. поступило последнее зачисление. Мы не хотим, чтобы эта ситуация оставила неприятные эмоции и поэтому приняли решение дополнительно начислить вам 300 бонусов. С уважением, Ольга Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка