Съездил за "пользой"

21.08.2020 16:39
2942
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Живу в Смоленском районе, в деревне. Оформил через интернет карту "Польза", сегодня пришло сообщение что карта готова. Поехал в офис, удовольствие то еще учитывая состояние дорог. Приехал, подписал договор, получил карту. Приезжаю домой, захожу в мобильное приложение, карты нет. Звоню в тех. поддержку, так мол и так, карту получил, договор подписал, а ее нет в личном кабинете. А мне в ответ- а мы не видим у вас этой карты и договора который вы заключили, съездите  в офис и перезаключите договор. Спрашиваю, а ту карту что выдали можно выкинуть? Да, говорят, выкидывайте... Называется - съездил в  банк за пользой. Больше с этим банком дел не иметь не буду.
Хоум Банк
Хоум Банк
2020-08-22T09:26:54+03:00
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Ваша карта активирована, данные объединены. Очень бы хотелось, чтобы в Вас были положительные эмоции от данного продукта и Вы оценили его плюсы. Хорошего Вам дня. С уважением, эксперт Мария.
Nautils
2020-08-22T07:28:09+03:00
Вопрос решен. Спасибо. Жаль что первоначальное впечатление смазано. Тем не менее отзыв в единицу отзываю ) Оперативная поддержка - это уже не маловажно. 4 балла можно смело ставить.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024