Россельхозбанк

Банк навязывает для ипотеки страховку от COVID-19

21.08.2020 18:15
3313
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Сегодня пришли на подписание кредитного договора на ипотеку. В целом, все прошло замечательно, спасибо большое менеджеру Т-ой Анне за работу! На все вопросы получили подробные разъяснения и подписали кредитный договор. НО неприятный момент все-таки есть: при обсуждении будущей страховки Анна сообщила, что помимо страхования жизни и здоровья мы обязаны отдельно застраховать риски по COVID-19 и это будет стоить порядка 5000 руб. в Альфа-Страхование. По словам Анны, без страховки от COVID-19 банк не сможет выдать кредит. Данный вид страховки не является обязательным, прошу руководство филиала подключиться к решению этого вопроса до момента выдачи кредита.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2020-08-25T14:03:58+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим за уделенное время, неравнодушное отношение к качеству обслуживания в Банке и положительный отклик в адрес сотрудника. По факту поступления обращения с Вами установлен телефонный контакт. Ожидаем Вас в отделении Банка согласно достигнутой договоренности для решения вопроса. Отметим, что Банком на постоянной основе разрабатываются и проводятся мероприятия, направленные на повышение качества обслуживания, в том числе с учетом анализа поступивших обращений. Приносим извинения за доставленные неудобства и ожидание. Будем признательны за комментарий об урегулировании ситуации и оценке работы по данному обращению. С уважением, АО «Россельхозбанк»
d*******@gmail.com
2020-09-15T22:08:58+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
из 307 банка
4,83
средняя оценка
34.51%
решено проблем
9 474
отзывов
9 394
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Россельхозбанк

Мой счёт
Россельхозбанк
до 14%
годовых
от 30 дн.
срок

Россельхозбанк

Свой вклад (в конце срока)
Россельхозбанк
до 13.1%
годовых
от 60 дн.
срок

Россельхозбанк

Свой вклад (ежемесячно)
Россельхозбанк
до 13.04%
годовых
от 60 дн.
срок

Россельхозбанк

Доходный (в конце срока)
Россельхозбанк
до 11.8%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы об ипотеке Россельхозбанка

Консультация

Оценка 5

Оформляла сельскую ипотеку в Каспийском офисе Россельхозбанке в 2024 году под 3% – всё прошло максимально комфортно. заявку одобрили быстро, сотрудник подробно всё объяснил... Читать полностью

11.09.2026

Оплата ипотеки

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника Елену в помощи оплаты ипотеки! Была в банке 21 августа, взяла талончик и прошла в кассу- очереди не окащалось- Елена оказалась очень вежливым и... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. 07.09.2026 посетила офис Россельхозбанк в городе Уссурийске, взяла талон, время ожидания составило 3 минуты, меня вызвали по очереди менеджер Валерия. Мой вопрос был... Читать полностью

07.09.2026

Был в отделении Россельхозбанка в Одинцово ул. Молодёжная, 48

Оценка 5

Был в отделении Россельхозбанка в Одинцово (ул. Молодёжная, 48) 5 августа 2026 года. Нужно было получить справку о выплаченных процентах по ипотеке и заодно оформить ежегодную... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

14.07.2026 обратился в офис по адресу Самарская область, пгт. Суходол, ул. Суслова, д. 24 для того, чтобы предоставить адресную справку для подтверждения сохранения условия... Читать полностью

26.08.2026

Оплата ипотеки

Оценка 5

Добрый день!Хочу оставить положительный отзыв о работе офиса в г.Ульяновске,ул.Рябикова,21 б. Посещаю данный офис ежемесячно с услугой оплаты ипотеки за свою дочь,т.к она работает... Читать полностью

20.08.2026

27.07.2026 посетил офис Россельхозбанка

Оценка 5

(27.07.2026) посетил офис Россельхозбанка в г.Бирск ул.Мира д.22 а. Взял талон очереди и меня сразу позвали к сотруднику Вадиму. Ежемесячно погашаю ипотечный кредит- сельская... Читать полностью

19.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка