Льготная ипотека!

21.08.2020 19:32
3177
1
Оценка
4
Отзыв проверен
Поделюсь опытом получения льготной ипотеки в Банке "Дом.РФ". Решила попробовать получить ипотеку на льготных условиях. Сразу обратилась в этот банк (порекомендовали знакомые, которые там же взяли ипотеку пару месяцев назад) Очень нужен был первоначальный взнос - не более 15%. Сначала озвучили не менее 20%, но вечером перезвонили и сообщили, что в этот день поступила информация о снижении размера взноса до 15%, чему я была очень рада! Посчитали предварительно сумму кредита, размер ежемесячного платежа. Дальше я определилась с квартирой (забронировала ее), точной суммой кредита и подала заявку. Подача заявки и проверка заняла 1-2 дня.  На всех этапах сопровождала Светлана К. (центр ипотечного кредитования), звонила и писала ей чуть ли не 24 часа в сутки, она всегда была на связи, оперативно отвечала на все вопросы, пересчитывала платежи и т.д. После получения положительного решения скоординировала Светлану и менеджера от застройщика для передачи ДДУ. Далее была назначена дата сделки и сопровождением занималась Кристина Ф. Все было слишком гладко, по-видимому, изначально, на всех этапах. Но в дату сделки мне сообщили, что из-за технических проблем придется перенести сделку до момента их устранения. Переживала, что слетит бронь квартиры, но в конечном итоге технические проблемы были устранены, сделка перенесена на 2 дня, в срок бронирования укладывались. Сотрудники регулярно звонили, сообщали что предпринимают все меры для ускорения решения проблемы. В итоге в назначенное время сделка состоялась, УРА! Сотрудник Владислав сделал все четко, все рассказал, на все вопросы ответил, дал свои рекомендации. Стоит отметить, что страхование жизни сделали по моему выбору (уточняли страховую, где  хотела бы заключить договор), в итоге получила выгодные условия по страховке! Дополнительно ничего не попытались впихнуть, ОЧЕНЬ ПОРАДОВАЛО!  Параллельно моя подруга получала ипотеку в другом банке, где страховка на меньшую сумму кредита была больше моей почти в 3! раза и еще заставили дополнительную оформить, необязательную! Как резюме могу сказать, что, по-видимому, все очень гладко быть не может нигде в таких вопросах, но, считаю, что если работают сотрудники, которые в клиенте видят не только очередную галочку в плане продаж, а клиент для них - это все-таки человек, то все вопросы и проблемы всегда решаемы! Ставлю Банку 5+ за квалифицированных и добросовестных сотрудников ипотечного кредитования!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-09-15T18:33:03+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", так как в отзыве описана проблема.
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2020-08-28T09:37:59+03:00
Уважаемый Клиент! Мы очень ценим мнение наших Клиентов и рады получить столь высокую оценку работы специалиста и Банка в целом. Информация о Вашем обращении доведена до сведения коллектива. Уверены, что и в дальнейшем наше сотрудничество будет доставлять Вам только положительные эмоции! С уважением, АО "Банк ДОМ.РФ".

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,69
средняя оценка
24.53%
решено проблем
1 781
отзыв
1 765
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ

Ипотечная сделка прошла успешно!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице Фазиле за проведение нашей ипотечной сделки! Очень переживали, так как покупали недвижимость впервые, но все прошло на удивление... Читать полностью

16.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу поблагодарить А-ву Екатерину, менеджера Дом.РФ. За оперативность, профессионализм и поддержку оформили ипотеку за 30 мин. Все очень спокойно и доходчиво объяснила, заранее все... Читать полностью

16.09.2026

Оформление ипотеки

Оценка 5

14.09.2026 года, в отделения банка Дом.РФ г. Владивосток приходил оформлять ипотечный кредит. Со всем этим помогала менеджер Н-ва Валерия. Рассказала всё про договор, пояснила все... Читать полностью

15.09.2026

Сделка состоялась по ипотеки

Оценка 5

Сделка была проведена 11.09.2026 г. Менеджер К-ва Ирина спасибо ей за оперативную быструю работу с подготовкой документов перед сделкой. Сделка состоялась по предварительной... Читать полностью

14.09.2026

Отзыв о работе с сотрудником

Оценка 5

Прошла Сделка по ипотеке 21.08.26г. в городе Уфа, проводила Т-ва Гульназ, хотела написать отзыв. Мне помогли зайти в приложение Банка, перевести первоначальный взнос рассказали... Читать полностью

14.09.2026

Помогли дистанционно вытащить договор по ипотеке без очереди

Оценка 5

10 сентября 26 года, около 15 часов ,пришел в отделение банка ДОМ.РФ на Марксисткой, дом 1, к 1, на входе встретила сервис менеджер Анастасия. Получил талон П4, после чего сразу... Читать полностью

10.09.2026

Оформление семейной ипотеки

Оценка 5

Добрый день. 13/08/2026 с супругой по телефону ГЛ подали заявку в Банк Дом.РФ на приобретение квартиры ДДУ по СИ. 14/08/2026 после предоставления мной справки ФБ, на нашу... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка