СПб, Карла Фаберже 8

Не могу оформить ипотеку с декабря 2019 года, по вине сотрудников сбербанка площадь Карла Фаберже, 8Б. Все справки на квартиру собраны в декабре. Квартира одобрена. Проект ДКП был выслан и менеджер сбербанка заверила что всё правильно.  Далее договор купли-продажи и кредитный  были подписаны 20.01.2020.  После чего направлены в МФЦ на регистрацию.  После была приостановка из-за отсутствия заявления на регистрацию ипотеки в силу закона (фото ) (менеджер не сказала мне что надо писать 2 заявления) Регистрация завершилась 07.02.2020. Но деньги мне выдавать отказались, так как менеджер не проверил ДКП, в следствии чего в залоге у банка переходила только доля, которую я покупал у брата, а не вся квартира.В ДКП и Кредитном договоре было указано , что в обременение должна переходить ТОЛЬКО доля, которую я покупаю. И других договором подписано не было ! Эти действия были неправомочны (был у 3 разных юристов, и все предлагали подать в суд) После этого подписали договор ипотеки 13.02.2020. Прождал 2 часа, хотя записывался на определенное время! Дальше меня заверили что со мной свяжется менеджер ,с которым сходит вместе в МФЦ, но после 2 недель никто так и не позвонил ! И я пошел один подавать документы.  Подал документы заново на регистрацию и спустя 3 недели , 10.03.2020 пришла приостановка из-за отсутствия заявления с стороны Сбербанка! Они просто не послали с своей стороны заявление ! 3 недели ожиданий впустую. Дальше была пандемия. и забрать документы было невозможно. В июне менеджер заверил что все оформлено и надо идти в мфц забирать документы. Но документов в моем МФЦ не было ! Звонил я каждый день! Потом я сделал подробную выписку из Росреестра и мне ответили что документы совершенно в другом  МФЦ потому-что сотрудник сбербанка подал недостающее заявление, не в мое МФЦ а где ему удобнее! На поиск документов потратил месяц!  16 июля забрал документы , о чем сразу написал менеджеру, но ему было всё равно что кредитный договор истекает 20 июля и не стал принимать меня, сославшись на занятость ! 29.08.2020 была встреча у менеджера, денег мне давать отказались, т.к. кредитный договор до 20 июля. и написали просьбу продлить кредитный договор. После почти месяца мне отказали в продлении и отказали в ипотеке ! Почему менеджеры не проверяют документы, дают ложные консультации, хамски общаются и не ведут НИКАК ипотек и почему им все сходит с рук ?!