Отвратительное обслуживание

23.08.2020 07:27
4338
Оценка
1
Отзыв проверен
Сотрудники колл центра половина информации не знают. Сотрудники офиса делают вид, что работают. Мою проблему решают месяц. Не списываются деньги с личного счета, на счет погашения военной ипотеки. Писал кучу заявлений, так вопрос и не решен. Ни кто не соизволил позвонить. Идет просрочка из за этого.  Оставлял заявку на предоставление документов, обещили решить вопрос в ближайшее время и прислать их по электронной почте, прошла неделя, и снова ни документов, ни звонка. Очень не доволен обслуживание. Отношение на плевательское к клиентам.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-09-15T11:21:14+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
ПСБ
ПСБ
2021-06-05T16:34:33+03:00
Уважаемый k*******@bk.ru! Благодарим за Ваш отзыв и приносим извинения за возникшие неудобства. Сообщаем, что сложившаяся ситуация была урегулирована, денежные были средства списаны со счета. Надеемся, что наше сотрудничество будет продолжительным. С уважением, Евгения Ваш ПСБ

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,54
средняя оценка
14.43%
решено проблем
4 138
отзыва
4 091
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке ПСБ

Благодарность

Оценка 5

Посетила офис банка по адресу г. Волгоград, пр Ленина,20. Работала с начальником отдела Б-ой М. Н. Хочу выразить благодарность за внимательное отношение, заинтересованность и... Читать полностью

11.06.2026

Ипотека в ПСБ

Оценка 5

 Только оложительные впечатления. Обращалась в данный банк за ипотечным кредитом по семейной ипотеке. Сделка заняла около 40 минут. Менеджер была постоянно на связи. Сейчас веду... Читать полностью

10.12.2025

Благодарность за помощь в оформлении ипотеке

Оценка 5

Хочу выразить огромную признательность сотруднику ипотечного отдела нашего банка Б-ву Инну В. Обращение было связано с оформлением ипотеки на покупку квартиры моей мечты, и хочу... Читать полностью

09.10.2025

Ипотека в ПСБ

Оценка 5

Добрый день. Хочу рассказать о том как я купил в ипотеку квартиру. Изначально ипотеку в банке мне одобрили онлайн, вообще без проблем. Далее выбор квартиры, новостройки, застройщик... Читать полностью

16.02.2025

Информативный диалог

Оценка 5

С вопросом о действиях, необходимых для оформления ипотеки обратился в чат приложения 5 октября в 12:59. Оператор Мария перечислила базовые условия для оформления ипотеки... Читать полностью

03.11.2024

Помощь

Оценка 5

Продали свою квартиру, владельцем которой была моя бабушка П-ва Нелли И., для покупки жилья с использованием материнского капитала и кредитных средств ПАО "Промсвязьбанк" под... Читать полностью

29.10.2024

Оформление ипотечного кредита

Оценка 5

Обратился 16 сентября 2024г. в ипотечный центр ПСБ на ул. Суворова 145а г. Пенза для оформления "семейной ипотеки". Обслуживался у сотрудников: Ю-ой Н. и А-вой С. Кредит был выдан... Читать полностью

27.09.2024

Продукты банка