Подключение СБП

23.08.2020 09:19
3261
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Россельхозбанк, ау! У вас вообще существует техническая поддержка. С 13.07.2020 мне не могут внятно ответить, почему я не могу в приложении подключить СБП. Я уже не жду, что проблема будет решена, но вы хотя бы диагноз проставьте. Пошел второй месяц, как мое уже второе обращение висит. И сегодня я получаю чудо-ответ. СРОК РАССМОТРЕНИЯ ДО 30 КАЛЕНДАРНЫХ ДНЕЙ. Т.е., то что в других банках решается за несколько часов, вам требуется 1 месяц.  №обращения 29998, ранее указывался номер SD5593210, Первое обращение от 13.07.2020 (мне предложили обновить приложение, но как ни странно не помогло, ТОГДА МНЕ ПРЕДЛОЖИЛИ ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬ НОВОЕ ОБРАЩЕНИЕ, НЕ РАБОТАТЬ С ПЕРВЫМ, А НОВОЕ - ТАКАЯ ГЛУПОСТЬ, НЕТ СЛОВ), второе от 11.08.2020
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2020-09-09T09:28:03+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за уделенное время и неравнодушное отношение к качеству обслуживания в Банке. По Вашей заявке SD5593210 поступила следующая информация из ответственного подразделения: "С высокой вероятностью обозначенная Вами проблема уже решена. Если же проблема по-прежнему актуальна, то необходимо подтвердить актуальность обращения, либо открыть новое". Приносим извинения за доставленные неудобства. Будем признательны за предоставление обратной связи. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.42%
решено проблем
9 438
отзыва
9 354
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Благодарность в оформлении UnionPay

Оценка 5

Хочу поделиться положительным впечатлением от посещения офиса РСХБ по ул. Карла Либунехта, 121, Иркутск. Обратилась в офис 15.09.2026 часов в 12:00. Цель посещения оформление карты... Читать полностью

15.09.2026

Карта Unionpay

Оценка 5

Я пришла в Россельхозбанк г. Моздока 08.09.2026 г. , казалось бы, простой целью — оформить карту UnionPay для поездки за границу. Но сотрудник превратила это в полноценную... Читать полностью

14.09.2026

Карта Unionpau

Оценка 5

Узнала от своих подруг о карте, которой можно пользоваться за границей без проблем. И получить её можно только в Россельхозбанке. Обратилась 08.09.2026 в офис Россельхозбанка г... Читать полностью

14.09.2026

Высокий уровень сервиса

Оценка 5

Добрый день! Спасибо сотруднику Исрафиловой Бесме Казимагомедовне, рассказала о карте Юнион Пей, оформила, предложила страховку. Очень приятное обслуживание, информация доведена... Читать полностью

14.09.2026

Открытие дебетовой карты

Оценка 5

   Добрый день! Обращался в офис россельхоза в Черкесске по Кавказской улице д 19, четырнадцатого сентября. Нужна была карта для оплаты за границей, как оказалось такая... Читать полностью

14.09.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Доброго времени суток!!! Хочу поделиться положительными впечатлениями о посещении офиса Россельхозбанка в городе Топки по адресу ул.Луначарского д.12 Обратилась в офис утром 22... Читать полностью

11.09.2026

Отличное отделение

Оценка 5

Обратился в отделение сегодня 10.09.2026 по адресу Ставропольского края, г Михайловска, Логачевская улица, 108. Очень добрые и вежливые сотрудники, в отделение. Дизайн помещения... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка