На сайте банка 2 недели не работает ссылка на новый тариф

23.08.2020 12:33
3349
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
У банка существует продукт "Дебетовая карта Хозяина", ныне архивный и недоступный для подключения. Описание карты и тарифа здесь: https://www.rshb.ru/natural/cards/owner/tarif/ На странице внизу указано, что с 15.08.2020 введена новая редакция тарифа по данной карте (https://www.rshb.ru/download-file/367797/), однако ссылка для скачивания тарифа в XLS не открывается. Данная ссылка появилась примерно 10.08.2020. Таким образом, банк уже около 2 недель как "выложил" новый тариф, но прочитать этот тариф невозможно. Безобразное, халатное отношение к работе.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2020-08-24T13:20:19+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение, обратную связь и неравнодушное отношение к качеству обслуживания в Банке. Нам важно мнение наших клиентов. Отметим, что Банком на постоянной основе разрабатываются и проводятся мероприятия, направленные на повышение качества обслуживания, в том числе с учетом анализа поступивших обращений. Информация, изложенная в Вашем обращении, направлена в ответственное подразделение Банка для оперативного устранения выявленных нарушений. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»
DELETED
2020-09-15T20:28:26+03:00
Банк просто удалил указанную ссылку
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.42%
решено проблем
9 438
отзыва
9 354
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Благодарность в оформлении UnionPay

Оценка 5

Хочу поделиться положительным впечатлением от посещения офиса РСХБ по ул. Карла Либунехта, 121, Иркутск. Обратилась в офис 15.09.2026 часов в 12:00. Цель посещения оформление карты... Читать полностью

15.09.2026

Карта Unionpay

Оценка 5

Я пришла в Россельхозбанк г. Моздока 08.09.2026 г. , казалось бы, простой целью — оформить карту UnionPay для поездки за границу. Но сотрудник превратила это в полноценную... Читать полностью

14.09.2026

Карта Unionpau

Оценка 5

Узнала от своих подруг о карте, которой можно пользоваться за границей без проблем. И получить её можно только в Россельхозбанке. Обратилась 08.09.2026 в офис Россельхозбанка г... Читать полностью

14.09.2026

Высокий уровень сервиса

Оценка 5

Добрый день! Спасибо сотруднику Исрафиловой Бесме Казимагомедовне, рассказала о карте Юнион Пей, оформила, предложила страховку. Очень приятное обслуживание, информация доведена... Читать полностью

14.09.2026

Открытие дебетовой карты

Оценка 5

   Добрый день! Обращался в офис россельхоза в Черкесске по Кавказской улице д 19, четырнадцатого сентября. Нужна была карта для оплаты за границей, как оказалось такая... Читать полностью

14.09.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Доброго времени суток!!! Хочу поделиться положительными впечатлениями о посещении офиса Россельхозбанка в городе Топки по адресу ул.Луначарского д.12 Обратилась в офис утром 22... Читать полностью

11.09.2026

Отличное отделение

Оценка 5

Обратился в отделение сегодня 10.09.2026 по адресу Ставропольского края, г Михайловска, Логачевская улица, 108. Очень добрые и вежливые сотрудники, в отделение. Дизайн помещения... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка