Берут комиссию за годовое обслуживание в 5 раз больше заявленной на сайте

Добрый день! Благодарим за отзыв и сотрудничество с нами с 2011 года. По описанной ситуации поясняем, что в 2014 году Банком, в рамках проекта Conversion, на Ваше имя выпущена банковская карта MasterCard Gold взамен классической карты. При активации карты Вы были ознакомлены с размером кредитного лимита, установленного Банком, Тарифами и Правилами, о чем свидетельствует Ваша подпись в разрешении на активацию (выдачу) карты. Комиссия за годовое обслуживание согласно Тарифам Банка в размере 1 500 руб. начисляется с 2015 года. Обращений о несогласии с условиями заключенного договора в Банк не поступало. В связи с этим у Банка отсутствуют основания полагать, что Вы не осведомлены об условиях оформления и обслуживания карты. Мы приносим извинения за возможное длительное ожидание на линии. Звонков с зарегистрированного номера не обнаружено. Рекомендуем звонить с зарегистрированного в Банке номера телефона, чтобы получать информацию максимально быстро в голосовом меню без ожидания ответа оператора. Размещенная на сайте информация отражает параметры карты на момент ее оформления. В случае необходимости получения копии тарифов Вашей карты Вы можете обратиться в отделение Банка. Обращаем Ваше внимание, процентная ставка по Вашей карте составляет 24% годовых, что на 3 процентных пункта меньше, чем на представленном Вами примере. Надеемся, что помогли разобраться в ситуации. Рады видеть Вас в числе наших клиентов. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»