Банк упорно не выдает закладную, нарушая сроки

23.08.2020 15:57
3027
10
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Год назад взяли ипотеку в банке Дом РФ, изначально сделка была в виде дду, тк дом еще  сдан не был, после сдачи дома стали оформлять квартиру в собственность, что оказалось не так-то просто. Собрали все документы, необходимые для закладной и отправили в банк. На этом все.... Банк закладную не выдает, информацию о сроках не предоставляет, вообще банк НИКАКУЮ информацию не предоставляет, связь только через горячую линию, там делают какие-то запросы и обещают перезвонить, в итоге, конечно же, никто не перезванивает. Документы отправляли 18 июля 2020 г, сроки по выдаче закладной уже все вышли. Когда ее в итоге ждать тоже ничего не известно. Очень разочарованы в этом банке, полная халатность и безответственность.
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2020-08-26T12:19:16+03:00
Уважаемый Клиент! Спасибо за отзыв! Ваша закладная отправлена агенту для ее последующего вручения Вам. С Вами ранее связался агент и проинформировал о готовности Закладной. Просьба по факту получения документы сообщить нам дополнительно. С уважением, АО "Банк ДОМ.РФ".
Sergei_hv
2020-08-26T10:55:31+03:00
Здравствуйте. Сегодня в 8 утра с нами связался наш агент, сообщил о готовности закладной.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,68
средняя оценка
24.53%
решено проблем
1 771
отзыв
1 755
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ

Ипотечная сделка прошла успешно!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице Фазиле за проведение нашей ипотечной сделки! Очень переживали, так как покупали недвижимость впервые, но все прошло на удивление... Читать полностью

16.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу поблагодарить А-ву Екатерину, менеджера Дом.РФ. За оперативность, профессионализм и поддержку оформили ипотеку за 30 мин. Все очень спокойно и доходчиво объяснила, заранее все... Читать полностью

16.09.2026

Оформление ипотеки

Оценка 5

14.09.2026 года, в отделения банка Дом.РФ г. Владивосток приходил оформлять ипотечный кредит. Со всем этим помогала менеджер Н-ва Валерия. Рассказала всё про договор, пояснила все... Читать полностью

15.09.2026

Сделка состоялась по ипотеки

Оценка 5

Сделка была проведена 11.09.2026 г. Менеджер К-ва Ирина спасибо ей за оперативную быструю работу с подготовкой документов перед сделкой. Сделка состоялась по предварительной... Читать полностью

14.09.2026

Отзыв о работе с сотрудником

Оценка 5

Прошла Сделка по ипотеке 21.08.26г. в городе Уфа, проводила Т-ва Гульназ, хотела написать отзыв. Мне помогли зайти в приложение Банка, перевести первоначальный взнос рассказали... Читать полностью

14.09.2026

Помогли дистанционно вытащить договор по ипотеке без очереди

Оценка 5

10 сентября 26 года, около 15 часов ,пришел в отделение банка ДОМ.РФ на Марксисткой, дом 1, к 1, на входе встретила сервис менеджер Анастасия. Получил талон П4, после чего сразу... Читать полностью

10.09.2026

Оформление семейной ипотеки

Оценка 5

Добрый день. 13/08/2026 с супругой по телефону ГЛ подали заявку в Банк Дом.РФ на приобретение квартиры ДДУ по СИ. 14/08/2026 после предоставления мной справки ФБ, на нашу... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка