Отвратительное обслуживание

23.08.2020 17:46
2870
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Уже месяц не могу закрыть кредитную карту элемент 120, постоянно  какие-то неполадки,то проценты не погашены,то еще что-либо, я написал шесть заявлений,каждый день хожу в офис и на горячую линию обращаюсь, я уже просто теряю терпение.Самый худший банк,не закрыть карту в течение месяца,это ужас.А главное,что не один из замечательных специалистов этого банка не может помочь. [b]27.08.2020 13:13:22[/b] Уже месяц не могу закрыть кредитную карту элемент 120,помочь никто не может,то деньги лишние, то их не хватает.отвратительное обслуживание.этот банк не хочет никак решать проблемы,а только их создает ,никому его не реккомендую. тратят время и нервы ,проблемы не решает ни один из их замечательных специалистов.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-08-28T19:55:09+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём ответа банка по ситуации.
Почта Банк
Почта Банк
2020-09-03T19:04:37+03:00
Уважаемый user3936572! Рады сообщить, что по Вашему договору № 41***194 проведены корректирующие мероприятия, направленные на закрытие Вашей карты. Приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства. В случае, если Вы удовлетворены решением по обращению, просим рассмотреть возможность, указать в комментариях к отзыву, оставленному на портале Банки.ру, что вопрос урегулирован или изменить оценку на положительную. С уважением к Вам, Анастасия АО "Почта Банк".

Отзывы о кредитных картах Почта Банка

Вернули ранее списанные проценты-комиссию

Оценка 5

24сентября 2025года с моей кредитной карты почта банка были списаны проценты за погашение долга перед банком в сумме 3291,75рублей. Я посчитал данное списание ошибочным и... Читать полностью

09.01.2026

Возврат процентов начисленных при превышении льготного периода

Оценка 5

Перешёл с кредитной карты Почта банка на карту рефиносирования банка ВТБ с целью рефиносировать. При проведении операции непосредственно перевода денежных средств с ВТБ на Почта... Читать полностью

28.11.2025

Возврат комиссии за обслуживание

Оценка 5

Добрый день. Хотела бы оставить отзыв о работе Почта Банка. Мною в августе по карте элемент 120 была оплачена комиссия за обслуживание 900р. Далее Почта Банк обнулил лимит данной... Читать полностью

02.11.2025

Из-за объединения с втб обнулили лимит и начислили за годовое обслуживание

Оценка 4

Я являюсь порядочным клиентом банка с 2018 года . В сентябре я узнаю что мне на кредитной карте элемент 120 обнулили лимит , оставили только долг на погашение , предложив перевести... Читать полностью

15.10.2025

Неклиентоориентированность

Оценка 5

Долгое время была добросовестным клиентом. 30.09.25 поступило смс о обнулении кредитного лимита. Долгов не было. На логичный запрос закрыть счет,банк по двум каналам связи отказал... Читать полностью

30.09.2025

Решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте, ранее оформляла кредитную карту в Почта-банке. Сейчас, так как ключевая ставка намного выросла многие банки снижают или обнулят лимит по кк, так как для них карты... Читать полностью

22.09.2025

Удовлетворение претензии по начислению комиссии

Оценка 5

С 2021 года пользуюсь услугами Почта банка, а именно кредитной картой с льготным периодом. Часто выручала и никаких проблем не случалось. Но в июле текущего года произошло... Читать полностью

26.08.2025