Нет зачисления денежных средств на счет!

23.08.2020 19:55
3181
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Хочу предупредить всех, чтобы ни в коем случае не давали реквизиты данного банка для перечисления денег сторонней организацией на счета, открытые у вас в этом банке! 06.08.2020 из ПФР на мой счет перечислены денежные средства (материнский капитал) в счет оплаты проданной мною квартиры. В этот же день вечером из банка Хоум Кредит поступила СМС, что деньги не зачислены и необходимо подойти в офис банка с документами. 07.08.2020 я принесла в банк копию договора купли-продажи квартиры, где указан порядок расчетов по сделке (данная сумма и мои реквизиты в банке) и копию уведомления их ПФР о перечислении денег. Обещали, что деньги будут зачислены на мой счет не позднее 12.08.2020. Но ничего не произошло. Впоследствии я еще раз ходила в офис банка, 3 раза звонила на горячую линию, 2 раза писала в чат, но каждый раз были обещания, что с ситуацией разберутся в ближайшее время, либо перезвонят в течение текущего дня. Но ни разу не перезвонили и денег на моем счете так и нет, пошла уже третья неделя. Если не хотят зачислять денежные средства, то хотя бы вернули их назад в ПФР, чтобы я дала для перечисления реквизиты другого банка. Но они и это не делают, пользуются, видимо, сами этими деньгами!Так что не связывайтесь никогда с этим банком, сплошной обман!
Хоум Банк
Хоум Банк
2020-08-24T13:10:33+03:00
Добрый день. Благодарю за отзыв и уделенное время в телефонной беседе. Средства возвращены в ПФР сегодня. В телефонном разговоре Вы подтвердили, что вопрос решен. На мобильный телефон направила свои контакты для дальнейшешеого сопровождения договора. Надеюсь, что этот случай останется в прошлом, и дальнейшее сотрудничество будет проходить только в позитивном ключе. С уважением, эксперт Юлия.
Nataliks
2020-08-24T21:23:27+03:00
Да, сегодня 24.08.2020, через 18 дней после перечисления в банк, не зачисленные на мой счет деньги вернулись назад в ПФР.
Зачтено

Отзывы о продуктах Хоум Банка

Информативная консультация в онлайн-чате приложения

Оценка 5

7 июня 2024 года в 18:22 написала в чат мобильного приложения Хоум Банка, чтобы узнать, лимиты на переводы физическому лицу по реквизитам. На мой запрос ответил специалист банка... Читать полностью

09.06.2024

СБП и Лимиты на переводы

Оценка 5

Так как во всех моих банках изменились лимиты на переводы по СБП. А я ими регулярно и много пользуюсь переводя крупные суммы. Решил в Хоум банке тоже узнать актуальную информацию... Читать полностью

04.06.2024

Как сделать Хоум приоритетные для СБП

Оценка 5

Я запланировала сделать Хоум банк приоритетным для получения переводов по СБП. Что бы разобраться, как это делается написала вопрос в чат поддержки. 4 июня в 12:30 мне ответила... Читать полностью

04.06.2024

Хороший банк

Оценка 5

Пользуюсь дебетовой и кредитной картами банка, в чате поддержки отвечают всегда, при необходимости могут перезвонить если попросить. Был вопрос по кредитке, а конкретно про перевод... Читать полностью

27.05.2024

Хорошая работа сервиса Хоум Бот

Оценка 4

Являюсь постоянным клиентом Хоум Банка.  Хочу похвалить Банк за работу сервиса Хоум бот.  Как пример - задал сегодня 20.05.2024 вопрос в чате: 1. Какие сейчас лимиты на переводы... Читать полностью

20.05.2024

Спасибо Вам Екатерина

Оценка 5

Здравствуйте, узнала что можно переводить деньги по сбп между своими счетами в разных банках без комиссии. Но не могла понять этот лимит распространяется на месяц, сутки или за... Читать полностью

19.05.2024

Консультант онлайн-чата сориентировал по актуальным с мая лимитам и комиссиям переводов себе в другой банк

Оценка 5

Прочитала в новостях, что с мая можно переводить через СБП без комиссии себе в другой банк десятки миллионов, и решила уточнить, так ли это, и каким теперь будет лимит на разовый и... Читать полностью

09.05.2024