Совкомбанк

Оформление карты началось со лжи

23.08.2020 21:30
3070
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Перед покупкой в магазине HOFF подбежала менеджер халвы и пообещала 11% кэшбек за мою покупку на 90к, т.к. у них сейчас специальная акция. Кредитный лимит попросил 0р. В итоге он магическим образом превратился в 15000р. Там же оформил карту, менеджер все рассказала-показала чего как, пополнили и активировали карту на нужную сумму, проводила до кассы, все проконтролировала. По итогу вернули 6% кэшбека вместо обещанных ею 11%. И то в месяц можно обменять кэшбек на максимум 5000р. Максимум что может банк - в качестве извинений предлагает 300 бонусов, хотя недодали 6000р. Смешно. Отношения начинают с обмана. Про то как я еще за неделю до этого пытался оформить карту в офисе рассказывать не буду, там тоже было весело.
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-09-08T12:34:52+03:00
Уважаемый Евгений! Согласно условиям Программы лояльности (п.1.2.5.), максимальное количество баллов, которые могут быть начислены за покупки в текущем отчетном периоде, равно 5000 . При превышении указанного значения баллы за последующие покупки в данном отчетном периоде не начисляются. Сотрудник во время консультации предупредил Вас об этом. Сумма бонуса предоставлена корректно. В качестве благодарности за сотрудничество Вам предоставлен промокод. Подробная информация о нем отражена в Мобильном приложении. Если у Вас возникли какие-то сложности при обращении в офис с целью оформления карты, напишите нам, пожалуйста, адрес офиса и дату визита, мы разберемся в ситуации. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
из 307 банка
4,91
средняя оценка
71.38%
решено проблем
73 051
отзыв
71 889
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Онлайн–копилка
Совкомбанк
до 15.5%
годовых
от 1 дн.
срок

Совкомбанк

Щедрая осень
Совкомбанк
до 13.5%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Доходный премиум на 91 день
Совкомбанк
13.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Совкомбанк

Доходный премиум на 181 день
Совкомбанк
13%
годовых
от 181 дн.
срок

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Оформили карту

Оценка 5

Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации... Читать полностью

13.09.2026

Терпение)

Оценка 5

У меня возник вопрос по распределению денежных средств вносимых на погашение рассрочки, позвонив на горячую линию Совкомбанка, мне ответила Лилия, которая терпеливо разложила мне... Читать полностью

12.09.2026

Карта Халва

Оценка 5

Добрый день, обратилась в чат Совкомбанка 12.09.2026 в 13.40 с вопросом "Что мне даст выполнение условий Супер бонусов за текущий период? Я использую только заемные средства... Читать полностью

11.09.2026

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями... Читать полностью

08.09.2026

Помощь в онлайн чате

Оценка 5

05.09.2026 в 15.53 обратилась в чат за помощью . В конце августа получила предложение от банка - дарим кешбэк 15% на одну покупку у партнера если до 31.08 сделаете 4 любых покупки... Читать полностью

05.09.2026

Подписка халва 10

Оценка 5

Добрый день.Хочу поблагодарить сотрудника банка за быстрое решение моего вопроса. Вопрос был о подписке кредитной карты халва,звонок был в 12:00 (5.09.2026г) Сотрудник банка мне... Читать полностью

05.09.2026

Возврат комиссии

Оценка 4

31.09.2026 мной был сделан перевод денег на озон, из-за невнимательности перевод был сделан с заёмных средств, была списана комиссия. 01.09.2026 в 17 часов 45 минут местного... Читать полностью

04.09.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка