Приятный быстрый сервис

24.08.2020 09:20
2844
1
Оценка
5
Отзыв проверен
В банке ДОМ РФ оформляла потребительский кредит в мае 2020г. Все оформили быстро, никаких проблем не возникло. В начале августа мне потребовалась оригинальная справка из банка о том, что я выплачиваю кредит на работу. 03.08. я позвонила на горячую линию. Оператор Мария зафиксировала мою заявку, сказала, что необходимо будет подождать неделю. Документ мне необходим был срочно, я объяснила ситуацию сотруднице.  Оператор отнеслась с пониманием, сказала, что постарается помочь. Через два дня позвонили, сообщили, что моя справка готова, и я могу уже заехать забрать ее в ближайшее отделение банка на Семеновской набережной.  Приятно была удивлена, что сотрудники банка пошли мне навстречу и подготовили документ в кратчайшие сроки, что значительно облегчило мне жизнь. Все же радует, что в этом банке трудятся такие чуткие и понимающие люди!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-09-16T19:32:07+03:00
Спасибо за отзыв. Пожалуйста, пришлите скриншот книги вызовов, иллюстрирующий информацию о звонке сотрудника, на наш адрес responses@banki.ru. 20.09.2020 Информация получена.
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2020-08-28T09:33:30+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за отзыв о работе офиса и Банка в целом. Для нас важно, что обращение в АО "Банк Дом.РФ" оставляет у Вас положительные впечатления. Мы нацелены на долгосрочное сотрудничество, всегда рады видеть Вас в наших офисах и готовы Вам помочь! С уважением, АО "Банк ДОМ.РФ".

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,68
средняя оценка
24.53%
решено проблем
1 768
отзыва
1 750
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка ДОМ.РФ

Получение ипотеки

Оценка 5

04.09 подписали Дальневосточную ипотеку под 2% в банке дом.рф по адресу г. Владивосток, Краснознаменный переулок, 5в. Очень порадовал первоначальный взнос в размере 20%, это... Читать полностью

04.09.2026

Лучший банк

Оценка 5

18.08.2026 пришел в банк дом РФ на пр Ямашева 43а г Казань. Обратился для получения кредита, так как являюсь зарплатным клиентом банка. На стойке администратора сотрудник дала... Читать полностью

21.08.2026

Справка об уплаченых процентах

Оценка 5

Обратилась в банк Дом.РФ в Челябинске 20.05 чтобы взять справку об уплаченных процентах для получения налогового вычета. Подошла в офис и обратилась к администратору Анастасии. Она... Читать полностью

20.05.2026

Оплата кредита

Оценка 5

Сегодня посетил отделение банка дом. рф на университетской в г. Казань. Надо было оплатить кредит. При входе в здание я взял талончик из банкомата и меня сразу вызвала к себе... Читать полностью

05.05.2026

Получение справки

Оценка 5

Сегодня пришел в офис банка в Тюмени для получения справки о закрытие кредита, взял талон в банкомате и меня пригласила дана и уточнила вопрос обращения в банк, попросила паспорт... Читать полностью

30.03.2026

Перевыпуск карты

Оценка 5

Сегодня пришел в офис банка в Тюмени для подачи заявки на кредит наличными и также перевыпустить карту, взял талон в банкомате и меня пригласили в 4 окно, Наталья уточнила вопрос... Читать полностью

16.03.2026

Воронеж, Пушкинская

Оценка 5

Была в офисе 30.12 Второй раз прихожу в данный офис и хотела бы выразить благодарность сотруднику  Обратилась с помощью для закрытия кредита Взяла талончик, быстро пригласили в... Читать полностью

25.02.2026

Продукты банка