Очередное нарушение 152-ФЗ

24.08.2020 11:24
3308
3
Оценка
2
Отзыв проверен
Добрый день, уважаемый (ли) ЛОКО-Банк! 23.08.2020 в 15:40 с номера +7985*****, на  номер моей знакомой  (Сте** Мария Дмитриевна) +7903**5169 поступил звонок от сотрудника ЛОКО-Банка с целью выяснить у неё, где они могу найти меня (я являюсь должником банка, в в этот день и неделю до этого дня, ко мне не поступало ни единого звонка со стороны банка, поэтому не понятен порыв, звонить на номера моих знакомых). На вопрос Сте*** М.Д., на каком основании банк адресует вопрос ей, сотрудник банка ответила, что я указала её номер, как один из контактных (это наглая ложь) . На  просьбу, прислать ей скан копию анкеты должника, которая бы подтвердила слова сотрудника банка, сотрудник отказалась и ответила, что не видит оснований для этого.  Тем не менее, банк нашел основания нарушить закон и потревожить в выходной день человека, воспользовавшись его персональными данными без её согласия.  ЛОКО-Банк нарушил 152-ФЗ, а так же не понятным, обманным, явно незаконным путем получил номер Сте** М.Д.  и воспользовался её персональными данными, а так же оклеветал меня, говоря, что я сама дала этот номер для связи. Спешу сообщить, что Сте*** М.Д. составлены 2 жалобы в Роспотребнадзор и Роскомнадзор, а так же я направила жалобы в эти две инстанции. Следующий этап - жалоба в ЦБ со стороны Сте** М.Д. за нарушение её прав и незаконное получение её персональных данных. Уважаемый ЛОКО-Банк, пожалуйста, прекратите телефонный терроризм. Я уже написала отказ от взаимодействия с Вами и Вы можете контактировать со мной посредством почты России или электронной почты (ни одно письмо не останется без ответа), помимо этого, я регулярно контактирую с Вашим сотрудником в приложении мессенджера и сообщаю ей о положении дел. Мало того, Вы можете обратиться в суд за взысканием долга с меня. Если данный инцидент повториться, будут составлена жалоба в Прокуратуру.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-09-16T12:06:31+03:00
Автор, когда вы оформляли отказ от взаимодействия?
TSKsoyuz
2020-09-16T12:21:00+03:00
Добрый день! Отказ от взаимодействия был направлен еще в середине мая, с описью и уведомлением, с почты пришло уведомление о вручении. Тем не менее, это не помогло. Ранее, еще в апреле было направлено заявление с просьбой предоставить кредитные каникулы. В кредитных каникулах было отказано. Еще ранее, в марте, было отправлено заявление об ухудшении финансового состояния.
Локо-Банк
Локо-Банк
2020-09-03T13:17:30+03:00
Уважаемый TSKsoyuz! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что взаимодействие с клиентом банк осуществляет в рамках 230-ФЗ. В связи с выражением Вами несогласия и по Вашей просьбе взаимодействие с третьим лицом прекращено. С уважением, Локо-Банк

О банке

Народный рейтинг

20 место
4,73
средняя оценка
10.2%
решено проблем
1 191
отзыв
1 175
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Локо-Банка

Благодарность сотруднице

Оценка 5

Я пришел в Локо банк на улице профсоюзная 104 18.08.2026 16 30 был талон к9. Меня пригласили в окно 1 Ш-кая Алина. У меня было очень много вопросов, нужно было поменять паспорт... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность Анастасии

Оценка 5

Посещал офис 18.08.2026 в 9:30, взяв талон h54, меня пригласила К-ва Анастасия за 1 окно. Я не мог войти в личный кабинет,потому что сменился моб.номер. Анастасия помогла грамотно... Читать полностью

18.08.2026

Обслуживание в банке Локо

Оценка 5

Посещала офис 17.08.2026 на площади Конституции, д.3 в г. Санкт-Петербург. Взяв талон т41 меня пригласила К-ва Анастасия за 1 окно. У меня был одобрен кредит в локо банке и я не... Читать полностью

17.08.2026

Отзыв о визите в Локо банк

Оценка 5

я сегодня 13.08.2026 обратился в офис Локо банк по адресу ул.Викторенко д5 ст 1. Я был записан на сделку с недвижимостью в 14:30 к Светлане. Светлана разъяснила мне все нюансы по... Читать полностью

13.08.2026

Благодарность ДО Аэропорт

Оценка 5

12.08.2026 г. Я обратилась в ДО Аэропорт в 11:40 с талоном К2, по вопросу восстановления доступа в Личный кабинет. Очереди в отделении не было. Меня пригласили в окно 1, менеджер... Читать полностью

12.08.2026

Благодарю сотрудника ДО Аэропорт

Оценка 5

Сегодня 12.08.26 , я обратился в офис Викторенко 5стр.1. Я был записан в 11:00 на сделу с недвижимостью к менеджеру Светлане . Светлана подробно рассказала мне про каждый этап... Читать полностью

12.08.2026

Спасибо за быструю и качественную работу

Оценка 5

11.08.2026 обратился в отделение банка на ул. Марксистской д. 1. Корпус 1 для получения справки о закрытии кредита. Менеджер Екатерина быстро выполнила мою просьбу. За 2 минуты мой... Читать полностью

11.08.2026

Продукты банка