Что "Почта", что "Почта Банк"

24.08.2020 13:45
2868
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Век высоких технологий. Покупкой он-лайн сейчас никого не удивишь, с кредитами он-лайн люди сталкиваются реже. Оформил на сайте днс- покупку, решил воспользоваться кредитной программой предложенной магазином. Магазин предложил "Почта Банк". Мне перезвонил вежливый сотрудник банка, не возникло проблем, оформили заявку, получил одобрение, сказали идите в магазин забирайте товар и подпишите документы. На этом весь "он-лайн" закончился, началась "почта", старая, древняя, совковая... Позвонил сотрудник банка из г. Ижевск, не представился, сказал, что нельзя подписать бумаги в магазине, нужно ехать на другую сторону города в отделение. Я поехал, очередь более 7 человек, расчтено время сказать не могут, позвонил- спросил- "можно ли записать по времени" ? Сказали нельзя. Ну что ж, два часа ожидания и я добрался до представителя банка. Тётенька старалась всё сделать правильно, но она впервые видела такую ошибку связанную с "бибилиотекой jQuery". Распечатать бумаги она так и не смогла, не мудрено, она не программист и не должна знать о взаимодействии JavaScript и HTML на странице оформления кредита. Обещала перезвонить... Закончилось прекрасное оформление части "он-лайн"... Идут малоприятные  5 часов оформления кредита на почте ((( ужасно
Почта Банк
Почта Банк
2020-08-27T19:02:00+03:00
Уважаемый dema-live! Сожалеем, что процесс оформления кредита доставил Вам неудобства. В качестве извинений в ближайшее время на Ваш Сберегательный счет будет зачислен небольшой бонус от Банка. Надеемся, что дальнейшее сотрудничество будет вызывать у Вас только положительные эмоции, мы постараемся для этого приложить максимум усилий. В случае, если Ваш вопрос решен, напишите мне об этом. Заранее благодарю Вас. С уважением к Вам, Ольга, АО "Почта Банк".
dema-live
2020-11-16T01:30:15+03:00
Проблема решена
Зачтено

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025