Заявление на регистрацию в ипотечной квартире

24.08.2020 16:51
3382
2
Оценка
1
Отзыв проверен
11 или 12 августа написал заявление на временную регистрацию своей девушки в ипотечной квартире. Сказал, что мне при любом случае нужен письменный ответ. Некая М-ва Г. А. сказала, что заявление рассматривается до 5 рабочих дней. Звоню 20 августа сотруднику М-ой. Ответ — еще на рассмотрении, срок рассмотрения до 7 рабочих дней, позвоните 24-го. То есть прямо на ходу увеличивают сроки. Звоню 24-го августа. Ответ — заявление еще на рассмотрении, нужны документы на родство и скорей всего откажут. Что это за ответ такой "Скорей всего..." и постоянное изменение сроков. Я звоню в банк или подвальную конторку? КАКИЕ ДОКУМЕНТЫ НА РОДСТВО? Я еще при написании заявления сказал и в заявлении указал, что это моя девушка. Мне с ней в ЗАГС идти, чтобы ей ВРЕМЕННУЮ прописку сделать, чтобы человек на работу смог устроиться??? На основании чего отказ? Почему другие банки спокойно разрешают прописку, а в Абсолюте (в котором сотрудники не могут между собой скоординироваться, и каждый доносит разную информацию и уже не 1-й раз) даже временную не могут дать человеку, который со мной уже почти 5 лет?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-09-17T00:15:09+03:00
Спасибо за отзыв. Если считаете ситуацию урегулированной, отметьте это с помощью кнопки «Проблема решена».
Абсолют Банк
Абсолют Банк
2020-08-27T08:58:50+03:00
Уважаемый Иван Дмитриевич! Благодарим за оставленный отзыв. Нам очень жаль, что организация внутренних процессов Банка не соответствовала Вашим ожиданиям. Ситуация доведена до руководства, с сотрудниками проведено дополнительное обучение. Мы постоянно ведем работу по повышению качества обслуживания, поэтому Ваше мнение очень важно для нас. По Вашему обращению сообщаем, что письменный ответ на Ваше обращение подготовлен. Для того, чтобы его получить, Вы можете обратиться в любое отделение Банка в соответствии с режимом работы. Надеемся, что данная ситуация не повлияла на общее впечатление о Банке. Благодарим за то, что сообщили о решении проблемы в комментариях к отзыву. С уважением, АКБ «Абсолют Банк» (ПАО).

О банке

Народный рейтинг

26 место
4,85
средняя оценка
26.67%
решено проблем
1 070
отзыва
1 069
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы об ипотеке Абсолют Банка

Отзыв

Оценка 5

Обратился в отделение банка в городе Ростов-на-Дону с вопросом о полном досрочном погашении договора ипотеки менеджер сразу приняла без очереди в отделении есть электронная очередь... Читать полностью

31.08.2026

Открыли быстро счет и провели ипотечную сделку быстро

Оценка 5

Сегодня, 27.08.2026, в 15:00 обратился в отделение банка для подписания ипотечного договора. Меня сразу встретили, и сотрудник начал работу без задержек .. Сначала мне открыли счёт... Читать полностью

27.08.2026

Быстро выдали закладную по давно забытому кредиту

Оценка 5

27 августа обратился в офис Абсолют Банка, чтобы забрать старую закладную по кредиту года, которую я ранее забыл получить. В офисе было чисто, очереди не было: взяв талончик, меня... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв на обслуживание

Оценка 5

Благодарна за решение вопроса по частичному досрочному погашению договора ипотеки. Специалист Банка помогла оперативно решить вопрос. И удалось зарегистрировать заявление на... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение по закладной

Оценка 5

Обратилась в Абсолют Банк, чтобы забрать закладную тк пришло сообщение, что она готова. При входе со мной сразу поздоровались, сотрудник пригласила к себе без ожидания. В кассе... Читать полностью

21.08.2026

Раскрытие аккредитива прошло быстро и организованно

Оценка 5

Сегодня, 21 августа, в 9:00 обратился в Абсолют Банк для раскрытия аккредитива по сделке. Я был заранее записан, поэтому сразу, без очереди, прошёл к сотруднику. У меня приняли... Читать полностью

21.08.2026

Быстрая ипотечная сделка и опытные сотрудники

Оценка 5

Сегодня, 19 августа, в 14:00 обратилась в отделение Абсолют Банка, так как была записана на ипотечную сделку. При входе со мной поздоровались и сразу сориентировали по дальнейшим... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка