Карта не работает!
Оценка
Отзыв проверен
Прошу модератора удалить предыдущий отзыв и оставить этот. По вопросу подтверждения происхождения средств вопрос был решен через AML@megafon.ru , так что проблема не в этом.
Уже больше месяца пытаюсь узнать почему моя виртуальная карта не работает. По номеру 5555 говорят, что всё нормально, карта работать должна, попробуйте снова. В чате приложения создают уже третий раз обращение, по которому через неделю приходит ответ, что всё должно работать, но ничего не работает, при попытке воспользоваться картой пишет что баланс нулевой. Зато в начале каждого месяца списывают с этого "нулевого" баланса 199 за обслуживание.
Проблема просто в том, что в Мегафоне и банке Раунд работают безответственные и ни на что не способные люди. Требую вернуть необоснованно списанные деньги за обслуживание карты (398 р.) и наконец сделать, чтобы моя карта показывала реальный баланс, при попытке ей расплатиться.
Администратор народного рейтинга
2020-09-02T15:11:24+03:00
Спасибо за отзыв. Прокомментируйте, пожалуйста, ответ банка.
10.11.2020 Автор, мы объединили отзывы, согласно п.3.10.2 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил Народного Рейтинга.[/url]
Оценка принята по совокупности объединенных отзывов.
банк Раунд
2020-09-02T11:56:49+03:00
Уважаемый, Клиент!
По результатам рассмотрения Вашего отзыва сообщаем, что в соответствии с п. 5.15 Оферты о выпуске Банковской карты МегаФона и осуществлении расчетов с ее использованием (далее - Оферта) баланс банковской карты МегаФона это «остаток денежных средств, являющихся авансом Клиента за услуги связи Оператора по Основному абонентскому номеру, доступному для совершения платежей в рамках услуги Оператора «Мобильные платежи». С условиями Оферты Вы можете ознакомиться на сайте ООО «банк Раунд» www.round.ru
Обращаем ваше внимание, что ООО «банк Раунд» не устанавливал ограничений на вашу банковскую карту МегаФона, а абонентская плата за услугу «Банковская карта МегаФона» взымается оператором связи ПАО «МегаФон».
Принимая во внимание вышеизложенное, рекомендуем вам обратиться в службу поддержки пользователей банковской карты МегаФон ПАО «МегаФон» по номеру 5555.
Предложения компании
Благодарность
udarcev
Хотел бы поблагодарить банк "Мегафон" и его представителя на banki.ru за индивидуальный подход по начислению кэшбека. Решил как-то воспользоваться предложением банка "Мегафон" по...
5
банк Раунд
А мне понравилось
AlZar
Пользуюсь картой Мегафон уже месяц. Пока не было никаких проблем. Проценты по карте хорошие и начисляются четко, при условии совершения хотя бы одной покупки. Проценты уходят на...
4
банк Раунд
Невозможность выдачи второй карты Мегафон
agamemnon
Добрый день, уважаемый представитель банка Раунд.
Имею одну карту Мегафон, которой очень удобно и замечательно пользоваться, за что ставлю 5.
К сожалению, при выдаче банковской...
4
банк Раунд
Самовольное списание банком с карты средств якобы на услуги связи
tvman1985
Являюсь держателем карты Мегафон (эмитент Банк Раунд) сегодня просматривал отчет о расходах и увидел странности. Вижу в выписке транзакцию по счету "23:59 30.06 Расходы на связь...
4
банк Раунд
Отзывы о дебетовых картах Раунда
Благодарность
Оценка
Хотел бы поблагодарить банк "Мегафон" и его представителя на banki.ru за индивидуальный подход по начислению кэшбека. Решил как-то воспользоваться предложением банка "Мегафон" по...
01.03.2019
А мне понравилось
Оценка
Пользуюсь картой Мегафон уже месяц. Пока не было никаких проблем. Проценты по карте хорошие и начисляются четко, при условии совершения хотя бы одной покупки. Проценты уходят на...
26.02.2019
Невозможность выдачи второй карты Мегафон
Оценка
Добрый день, уважаемый представитель банка Раунд. Имею одну карту Мегафон, которой очень удобно и замечательно пользоваться, за что ставлю 5. К сожалению, при выдаче банковской...
18.10.2018
Самовольное списание банком с карты средств якобы на услуги связи
Оценка
Являюсь держателем карты Мегафон (эмитент Банк Раунд) сегодня просматривал отчет о расходах и увидел странности. Вижу в выписке транзакцию по счету "23:59 30.06 Расходы на связь...
03.07.2018