Расторжение договора Страхования кредита

24.08.2020 17:24
3010
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Не первый раз беру в этом банке кредиты и не первый раз подписываю кредит электронно. Автоматически, без моего согласия, каждый раз в сумму кредита включают страхование, но если в прошлый раз не было проблем, я написал заявление и мне оперативно вернули на счет сумму страховки, то в этот раз банк всеми правдами и неправдами игнорирует мое законное требование расторгнуть договор страхования и вернуть деньги! Заявление о расторжении договора страхования было написано аж 06,07,2020 !!! (копия заявления у меня на руках), до сих пор по нему нет ответа, я несколько раз обращался в банк лично, мою заявку завели повторно и тут же радостно ее отклонили, сославшись на прошедшие 14 дней с момента выдачи кредита, я напомнил господам банкирам, что заявление было написано вовремя и теперь они решили, что я просто видимо забуду о сумме в 160000р Готовлю жалобы и и иски во все инстанции...
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-08-29T21:19:02+03:00
Уважаемый клиент, приносим извинения за доставленные неудобства. На ваш счёт осуществлен возврат страховых премий. Будем признательны, если вы подтвердите факт решения вашего вопроса в комментариях к отзыву. С уважением, Альфа-Банк.
caim
2020-12-22T15:26:19+03:00
Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.33%
решено проблем
196 183
отзывов
195 494
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Оформление кредита

Оценка 5

Обратилась в офис банка по поводу оформления предодобренного потребительского кредита. Сотрудница банка Кристина понятно и компетентно всё объяснила по всем вопросам. Оформила все... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

29 июля обращалась в чат банка чтобы отключить страховку по кредиту, сотрудник банка помог вернуть удержанные средства в размере 9000 рублей и вернУть денежные средства на счет , и... Читать полностью

26.08.2026

Помогли с вопросом о кредитных каникулах

Оценка 5

10 августа 2026 года обратился в чате мобильного приложения Альфа банка о помощи с вопросом об кредитных каникулах. Оператор Екатерина подробно расписала об нужных документах и... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность оператору Дарье за помощь с услугой „Деньги под рукой“

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице поддержки Альфа-Банка Дарье за оперативную и грамотную помощь!Дата обращения: 23 августа 2026 года.Время: примерно с 21:22 до 21:54... Читать полностью

23.08.2026

Опыт обращения в поддержку по уточнению условий потребительского кредита

Оценка 5

21 августа обращался в поддержку банка по уточнению условий потребительского кредита в рамках акции Выгодная ставка.  Интересовало в частности то, что по заявке на сумму кредита... Читать полностью

22.08.2026

Обращение по закрытию кредита

Оценка 5

Добрый день. На днях закрыла потребительский кредит, заказала справку о закрытии всех кредитов Альфа-Банка, и в списке не нашла последний. Обратилась в приложении в онлайн чате за... Читать полностью

19.08.2026

Обращение в поддержку

Оценка 5

17.08.2026 я обратился в поддержку, с запросом о погашении рассрочки, так как близился платеж,но я не видел в приложении сылку на оплату. Менеджер оперативно отреагировал и... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка