Супер премиум

Являлся премиальным клиентом банка открытием , выдали всем мед. страховки на всю семью . При получении страховки в банке уточнил условия страхования , менеджер сказал пофиг какая виза С, D самое Главное действие 90 дней при каждой поездке . Выдали страховку ребёнку номер 150-ОТК 8005004 от 09.02.2020 . Вот пришлось воспользоваться ребёнку страховкой , позвонили по горячей линии росгострах назвали полис , паспорт все проверили .привезли в поликлинику отсняли паспорт , визы и сделали запрос в страховую , все проверили и после этого нас приняли . Посмотрели ребёнка и отправили домой , сказали обычная простуда. Прошло дней 10 звонок тд поликлиники и говорят ваш приём не хочет оплачивать Страховая тк у вас виза Д.  Я их послал тк все проверЯла Страховая. Но взял им тоже написал . Они сказали тоже что условия не соблюдены , звоните в банк и разбирайтесь . Написал через приложение в тех.поддержку дали номер заявки и сказали ждите . Подумал серьезный банк все решат, но не тут то было , приходит смс  Здравствуйте, Алексей Николаевич! Мы рассмотрели ваше обращение №20-08-15261. Банк не является стороной договора и, к сожалению, мы не сможем помочь в решении вашего вопроса. Пожалуйста, обратитесь напрямую в ПАО СК "Росгосстрах", с которой вы заключали договор. Спасибо за понимание. Просто отослали и все и но в полисе написано черно по белому банк открытие является стороной договора. Они хоть сами читают что пишут или смотрят свои полисы. Таких проблем с страхованием в другом банке не было у меня . Хотел после возвращения в Россию опять доложить деньги в банк и подключить дальше премиум, но после такого цирка выберу явно другой банк !!!