Плевать они хотели на всех клиентов ! Берут деньги ни за что

Ужасная клиентоориентированность ! ОБМАНОМ заставили активировать карту что бы списать комиссию 1200 р!  Сняли деньги за то что , мне выдали карту и на следующий день она мне не понадобилась и я ей пользоваться даже не собирался ! Пришёл я значит в отделение банка в г. Железнодорожный .  Срочно нужен был кредит ,  Моим менеджером был Ж-ко П. Д., заполнили анкету , одобрили кредитную карту , над которой я очень сильно сомневался , стоит ли вообще залезать в неё. Деньги нужны были срочно , и я на всякий случай решил ее оставить , мало ли вдруг прям прижмёт понадобится . Пользоваться в ближайшее время я ей не собирался . В итоге я нашёл деньги не кредитные . Прихожу в банк на следующий день закрыть карту . На кануне когда оформлял менеджер меня спросил вы ей будете пользоваться ?  Снимать наличные ? Я сказал нет!, в ближайшее время точно нет , мне должны перевести деньги ! Он сказал что бы активировать карту необходимо совершить платёж , можно пополнить мобильный , я говорю да не обязательно . Он настоял взял телефон и сам перевёл денежные кредитные средства что бы карта активировалась и списалась комиссия за обслуживание !  ( этому подтверждение может быть видеозапись которая ведётся в банке ) я его спросил несколько раз - никаких скрытых комиссий , платежей , карта бесплатная ? Он ответил конечно да , только если будете переводить на другие карты и снимать  . При подписании 2 ух листочков это видимо договор , только их я видел , не было ни слова тоже написано об обслуживании карты 1200р. Нигде ! Ни в договоре ни в словах менеджера ни разу не было озвучено об этой сумме! Я бы даже не стал ее оформлять !!!! Мне сейчас эта карта не нужна я хочу закрыть , за один день ни за что , потому что менеджеру вдруг захотелось пополнить мой мобильный мне нужно заплатить 1200 и потом ее закрыть ! Это что за беспредел ??! В концентр звонил оставить претензию в колупните тоже отморозили сказали вы подписали и тем самым значит были ознакомлены с тарифами банка ! С какими тарифами вопрос??? Мне их ни кто даже не давал читать , и подписывать !!! Я когда спросил менеджера про платную карту он сказал бесплатно . Ни каких тарифов он мне не показывал и в договоре тарифов тоже нет , хотя я так понимаю они обязательны для прочтения и донесения до клиента !! Если бы они были я бы понял мой косяк не прочитал !  Так же отдельная история это ‘’ директор ‘’ этого отделения , стоял надменно над менеджером с короной на голове , прирекался в наглую со мной , даже не слушал что я говорю , настаивал на каких то тарифах которые мне не были даны для прочтения , если бы я их прочитал я бы просто развернулся и ушёл без этой карты ! Как робот повторял одно и тоже , тарифы , тарифы, тарифы ,  все указано в тарифах . Я в шоке ! Так почему же вы не дали мне эти тарифы прочитать ????!!! Это вина менеджера который не уведомил клиента до конца ! Заставил активировать якобы карту что бы списалась комиссия , без моего согласия !  Просто банк Открытие теряете вообще  уважение ! Менеджерам и директору абсолютно по барабану в чем у клиента проблема !!! Причём проблема по вине менеджера!! Которому что бы сделать план нужно было списать комиссию за карту  . Первый и последний раз я связался с вами и всем своим друзьям и знакомым я буду вас рекламировать как самый худший банк !!!