Как НЕ получить карту Прибыль в Банке Уралсиб

25.08.2020 13:15
2685
5
Оценка
1
Отзыв проверен
10 августа (понедельник) заполнил на сайте Банка заявку на получение карты Прибыль с доставкой в Волгограде. В пятницу подумал, что уже пора бы и получить карту. Звоню в Банк. Ответ – ждите. Через некоторое время перезвонили и уточнили адрес доставки. Во вторник, 18-го, снова звоню в Банк. Ответ – ждите, изготовление карты занимает до 10 рабочих дней (!). Обратился к представителю Банка на Банки.ру. В ответ попросили прислать претензию. Написал претензию. В субботу, 22-го, снова звоню в Банк. - Карта готова! Ожидайте доставку (карта изготавливается почему-то не в Волгограде). - Когда? – Не знаю. В понедельник, 24-го, звоню в Банк. - Карта готова! Ожидайте доставку. - Когда? – Не знаю. По телефону оставил еще одну претензию. Думаю, надо этот вопрос контролировать постоянно. Звоню в Банк сегодня, 25-го. - Ваша карта готова! И вы можете ее забрать по адресу…, г.Краснодар! Не можете? Тогда вы можете написать претензию! - А могу я завтра в отделении Банка заказать и получить новую карту? - Конечно! На основании полученного опыта общения с Банком ожидаю следующего развития событий. В отделении Банка мне с удовольствием согласятся выпустить карту в моем присутствии в течение 20 минут. Но…, увидев в базе данных, что карта на мое имя уже выпущена, скажут, что надо сначала аннулировать ту карту. А для этого надо написать заявление, его отправят в головной офис, возможно, Почтой России. Там заявление рассмотрят в течение … дней и сообщат мне результат. А потом я снова смогу обратиться в отделение Банка для получения карты! Хотелось бы ошибиться в своем прогнозе…
Уралсиб
Уралсиб
2020-09-08T17:16:05+03:00
День добрый! Спасибо за обращение. Мы проверили информацию и просим Вас принять наши пояснения. Карта была Вами заказана на сайте Банка с доставкой в г. Краснодар. В ходе телефонного звонка курьера Вы подтвердили свой отказ в получении карты. По нашим данным, в настоящее время Вам выпущена моментальная карта "Прибыль", ранее выпущенная карта направлена на закрытие. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, Вы можете направить сообщение по адресу электронной почты pretension@uralsib.ru с темой письма «Банки Ру/https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10411906/». Надеемся на длительное и успешное сотрудничество с Вами. С уважением, Банк УРАЛСИБ.
stk52
2020-09-17T10:27:22+03:00
Решил ли Банк проблему? Решайте сами. Я ждал две недели, пока банк доставит карту. Не дождался, поехал в отделение Банка и там моментально получил карту, отказавшись от ранее заказанной. А через три дня мне позвонил курьер и сообщил, что он готов привезти мне карту, которая к тому времени уже была не нужна. Это решение проблемы? Оно отменяет плохую оценку плохо организованной работы Банка по выпуску и доставке карт?
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,54
средняя оценка
32.27%
решено проблем
1 487
отзыва
1 448
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уралсиба

Помощь с выпиской

Оценка 5

Нужно было получить выписку по дебетовой карте за последние три месяца, но я не знал, где её сформировать. Написал в поддержку 29 августа в 02:16. Сотрудник объяснил, что... Читать полностью

29.08.2026

Смена пин-кода

Оценка 5

02.08 в 23:05 я обратилась в чат банка. Т.к карта у меня недавно, я две не помню какой и когда ставила пин-код. Но особо не ориентируюсь. Вот и решила попросить Помощи в поддержки... Читать полностью

02.08.2026

Категории кешбека

Оценка 5

2.08.2026 я обратилась в поддержку банка, через сайт. Я недавно только оформила карту и еще толком не разобралась в ней. У меня не получилось выбрать категории кеша, а без них ну... Читать полностью

02.08.2026

Уралсиб — это любовь с первого платежа!

Оценка 5

Просто влюбилась в этот банк! В отделении встретили как родную — с чаем, улыбкой и без спешки, всё разжевали по полочкам 😊 Приложение — как игрушка: красивое, быстрое, платёж в два... Читать полностью

31.07.2026

Установка пин кода по дебетовой карте Уралсиб банка, платежной системы мир

Оценка 5

✨🏦 Здравствуйте товарищи! В начале месяца я стал клиентом банка Уралсиб, и у меня появилась карта банка уралсиб дебетовая, платежной системы мир. После того как я её получил... Читать полностью

26.07.2026

Получение дебетовой карты Уралсиб банка, платежной системы мир

Оценка 5

✨🏦 Здравствуйте товарищи! Совсем недавно я узнал о предоставляемых финансовых услугах банком Уралсиб, и мне захотелось стать его клиентом, получать банковские продукты и услуги... Читать полностью

25.07.2026

Обман с бонусами за оформление дебетовой карты Прибыль

Оценка 4

Оформила карту Прибыль 31 марта 2026 и получила 1000 бонусов за открытие.Потом оказалось ,что бонусами невозможно воспользоваться,пока не наберешь 1500.Сделала несколько оплат... Читать полностью

03.07.2026

Продукты банка