Закладная после приемки новостройки по ипотеке

25.08.2020 14:14
2783
8
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Мне не могут оформить закладную по ипотеке, с момента приема документов прошло уже 40 календарных дней. Поэтому я до сих пор не могу оформить квартиру в собственность и стать полноправным владельцем квартиры. 1. 06.07.2020 я направила пакет документов для формирования закладной по списку, который мне предоставили сотрудники банка (info.bank@domrf.ru) по моему запросу. 2. Далее до 16.07.2020 шла переписка с банком по поводу формата файлов, так как не устраивали форматы ссылок, архива, требования к формату не были указаны изначально. 16.07. 2020 документы были приняты. В памятке, которую мне присылали через форму на сайте , был указан срок подготовки документов в 14 рабочих дней. 3. Сейчас прошло уже 40 календарных дней (28 рабочих) с момента приема документов в работу и ответа по срокам нет.  Также интересно то, что банк отказался рефинансировать ипотеку пока мы не получим квартиру в собственность, то есть по факту просто продлевается этот срок. И я не понимаю, что можно сделать чтобы ускорить процесс. По всем каналам мне просто отвечают ждите, и все будет.
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2020-09-10T19:58:17+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за оставленный отзыв! Для нас очень важен прямой контакт с Клиентом, который позволяет оперативно получать информацию о недочетах в процессе обслуживания. Ваши замечания относительно качества обслуживания. Приносим свои извинения за доставленные неудобства! Рады, что Ваш опрос был урегулирован. С уважением, АО "Банк ДОМ.РФ".
i*******@mail.ru
2020-09-08T11:45:02+03:00
Спасибо, закладную получила!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,68
средняя оценка
24.53%
решено проблем
1 758
отзыва
1 742
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ

Помогли дистанционно вытащить договор по ипотеке без очереди

Оценка 5

10 сентября 26 года, около 15 часов ,пришел в отделение банка ДОМ.РФ на Марксисткой, дом 1, к 1, на входе встретила сервис менеджер Анастасия. Получил талон П4, после чего сразу... Читать полностью

10.09.2026

Оформление семейной ипотеки

Оценка 5

Добрый день. 13/08/2026 с супругой по телефону ГЛ подали заявку в Банк Дом.РФ на приобретение квартиры ДДУ по СИ. 14/08/2026 после предоставления мной справки ФБ, на нашу... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность специалисту банка К-ой Ирине. Спасибо Вам за компетентное сопровождение сделки по ипотеке!!!. Сделка проходила в дистанционном формате и было... Читать полностью

09.09.2026

Оплата ипотеки и справка по закладной

Оценка 5

Имею ипотеку в банке Дом.РФ. Сегодня обращалась в челябинский офис для того чтобы оплатить ипотеку. Обратилась к администратору чтобы получить талон, сообщила о том что не могу... Читать полностью

09.09.2026

Получение ипотеки

Оценка 5

04.09 подписали Дальневосточную ипотеку под 2% в банке дом.рф по адресу г. Владивосток, Краснознаменный переулок, 5в. Очень порадовал первоначальный взнос в размере 20%, это... Читать полностью

04.09.2026

Обслуживание в Дом.РФ в Челябинске

Оценка 5

Посещала сегодня Дом.РФ челябинский на Доватора 29. Обращалась для того чтобы оплатить ипотеку по заблокированному счету, по талону направилась к Светлане в окне 2. Специалист... Читать полностью

31.08.2026

Быстрая и прозрачная сделка по ДВ ипотеке. Без лишнего шума

Оценка 5

Оформлял в Банке ДОМ.РФ дальневосточную ипотеку. Как человек, привыкший работать с четкими спецификациями, был приятно удивлен качеством процесса. Скорость: Все этапы — от... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка