Банк подает недостоверные сведения в бюро кредитных историй

25.08.2020 15:39
2911
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Обратился в банк с целью получения кредита. Банк изучив мою выписку из бюро кредитных историй в выдаче кредита отказал, так как согласно выписке у меня были открытые кредитные карты в том числе кредитная карта банка Открытие. Так как я точно помнил, что закрывал все счета и карты в банке Открытие я уже сам запросил выписку в БКИ и убедился, что в выписке действительно фигурирует кредитная карта в банке Открытие с активным кредитным лимитом. По телефону горячей линии банка мне сказали, что действующих кредитных карт и счетов нет, все они закрыты. На вопрос почему же тогда в выписке БКИ эти счета фигурируют как открытые мне предложили прийти в офис и там написать заявление. Спрашивается, почему я должен тратить время на хождение по офисам, писать какие-то заявления, получать отказы в получении кредитов в других банках из-за того, что банк Открытие некорректно подает данные обо мне в бюро кредитных историй? Почему этот вопрос нельзя решить дистанционно и готов ли банк как-то компенсировать доставленные мне неудобства?
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-09-01T08:41:33+03:00
Добрый день. Сегодня банк направил информацию о закрытии договора в БКИ. Обновление на стороне БКИ производится в течение 3-5 дней. Приносим искренние извинения за возникшую ситуацию. Будем признательны, если вы сможете подтвердить факт решения вашего вопроса в комментариях к отзыву. С уважением, Карина Банк «Открытие»

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024