Тянут время, отмалчиваются

Решили написать свой длинный отзыв «крик души» можно назвать... С апреля месяца увязли в Россельхозбанке по адресу: г.Самара, ул.Стара-Загора, д.41.  19.05.20 нам пришло первое одобрение- не знаю, что одобряли, но что-то одобрили, уже хорошо.. Далее два месяца рассматривали объект (дом с землёй) 16.07.20 сообщили, что объект не одобрен-нужно устранить ошибку... ошибка была устранена за 3 дня, далее опять ожидание сказали в течении 3х дней будет ответ, в итоге 2 недели... 06.08.20 нам сообщили,что всё отлично, всё одобрено, ждём когда пригласят на подписание кредитного договора! Прошла неделя и УРА! 11.08.20 к 4 часам Нас пригласили в офис на подписание кредитного договора! Приехали от радости раньше времени все!Мы-покупатели и продавцы-три собственника: женщина с двумя маленькими детьми (мальчик 4 года и девочка 5 мес и пожилые родители) Тут случилось непредвиденное! Наш менеджер Д-на Ольга сообщает, что наш кредитный договор пришёл из Москвы с какой-то технической ошибкой и нужно часок посидеть подождать чтоб исправили..просидели мы этот часок, в итоге так ничего и не исправили отправили нас домой и сказали в течении двух дней подождать все быстро исправят... прошла неделя-тишина. 19.08.20 нам приходит смс от РСХБ с текстом: «вам одобрен кредит, успейте оформить его до 04.09.20». Мы поехали в региональное отделение на Академика Платонова 10, узнать что к чему, там нас приняла менеджер Анастасия..про смс сказала что это просто 04.09.20 у Минсельхоза закончится лимит денежный и всё..проверила информацию по нам и с радостью объявила: «так у вас все одобрено! Сейчас и поедете подписывать кредитный договор и оформлять сделку! Только позвоню вашему менеджеру (Ольге) и скажу чтоб приняла вас!» После звонка Анастасия сделала удивленное лицо и сказала нам, что к сожалению Москва допустила у вас ошибку поэтому нужно ждать неделю или две пока исправят (как раз до сентября, а там кончится лимит у Минсельхоза вот и всё!) 24.08.20 ещё теплилась какая-то надежда, но после звонка Анастасии (в офис на Академика Платонова) сразу стало понятно, что бессмысленно от этого банка чего-то ждать. Итог: Продавцы отказались продавать нам свой дом, т.к ждать больше не могут (им нужно переезжать в другой город) итак пол года ждали..выставили дом на продажу по новой. Отсюда следует, что деньги за оценщика,за риелтора, множественные отпрашивания мужа с работы(все вычитается из з/п), куча нервов и времени безвозмездно потрачены!