Центр некомпетентности

19.08.2020 через сайт была подана заявка на кредит наличными. Номер заявки № 23779404. Заявка одобрена . Способ получения курьер карта. Взял паузу т.к. страховая премия очень большая.  В пятницу 21.08.2020 по телефону звоню на горячую линию. Можно мне с документами за получением в ближайший офис работающий в субботу т.к. в понедельник сделка  по строительству дома из бруса, с понедельника повышение цен.. Да, можно выбираю отделение Б.Тульская 11.  Приезжаю в субботу 22.08.2020. Два часа в отделении . Значит программа сырая мы не можем изменить способ выдачи, на получение в отделении, соответствующие структуры в банке не работают, жизнь остановилась, продажи не нужны. Время потрачено в выходной в пустую, сделка на грани срыва. В понедельник, договориваюсь о переносе сделки на вторник, еду в это же отделение предварительно позвоним по всем телефонам банка. Итог прошлая заявка аннулирована. Заведена новая. Одобрение на 300 или 400 тыс меньше. Вопрос почему. Потому что при проверке данных вы в заявке завели г. .. ,а в паспорте гор.  итог уменьшение на 300 тыс. Соответственно мой отказ.    Итог каждый звонок в банк, а я как понимаю они записываются, всегда новая инф. Горячая линия, подразделение по кредитованию онлайн заявок , отделение это три разных жизни. Кто и  во что горазд.  То страховая премия одна, то другая, то документы одни, то резко другие другие  хотя их прислали в смс, то можно приехать, то программа сырая, в итоге сумма пересмотрена по просто  выдуманной причине, сделка сорвана, впечатление о банке испорчено, время потрачено зря. Стараюсь не тратить время на такие тексты, но тут прямо наболело. Теперь банк однозначно не в списке приоритетных.