Мультибонус

25.08.2020 19:20
2917
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Обратился в Почта Банк, так как понадобилась карта с платежной системой "Мир". Хотел получить простую и удобную карту, на которую буду получать пособия. В почтовом отделении при оформлении карты нужно сообщать коды доступа, которые приходят на телефон, чтобы активировать ее. Их приходит несколько штук, под "общий шумок", была подключена опция Мультибонус, которая мне совершенно не нужна, плюс ко всему все СМС приходят на русском, а единственная с активацией "Мультибонуса" на латинице. Сотрудница также не объясняет для чего каждый код нужен, а про Мультибонус с комиссией 500р вообще не было сказано ни слова. Вобщем эта услуга подключается условно добровольно, но на самом деле непосвященному обывателю ее практически не избежать. Опции отключения не предусмотрено. Общее впечатление: отвратительное чувство, что тебя пытаются обмануть, зря потраченное время Плюсы: бесценный негативный опыт, который может помочь в будущем при общении с сотрудниками других банков и оформлении карт или получении других услуг.
Почта Банк
Почта Банк
2020-08-28T18:41:43+03:00
Уважаемый YutYut! Сожалеем, если между Вами и сотрудником Банка возникло недопонимание. Вместе с тем мы связались с Вами для урегулирования сложившейся ситуации. Услугу отключили, комиссия не была списана. Приносим Вам искренние извинения за возможные неудобства. Надеемся, что сложившаяся ситуация не отразится на нашем дальнейшем сотрудничестве. С уважением к Вам, Наталья АО "Почта Банк".
YutYut
2020-08-26T19:35:23+03:00
Сегодня был звонок от менеджера, услугу "Мультибонус" отключили по телефону. Проблема решена, спасибо службе поддержки. Впечатление от общения хорошее, надеюсь на дальнейшее плодотворное сотрудничество с банком. Отдельное спасибо сайту Банки.ру
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Почта Банка

Вернули ранее списанные проценты-комиссию

Оценка 5

24сентября 2025года с моей кредитной карты почта банка были списаны проценты за погашение долга перед банком в сумме 3291,75рублей. Я посчитал данное списание ошибочным и... Читать полностью

09.01.2026

Возврат процентов начисленных при превышении льготного периода

Оценка 5

Перешёл с кредитной карты Почта банка на карту рефиносирования банка ВТБ с целью рефиносировать. При проведении операции непосредственно перевода денежных средств с ВТБ на Почта... Читать полностью

28.11.2025

Возврат комиссии за обслуживание

Оценка 5

Добрый день. Хотела бы оставить отзыв о работе Почта Банка. Мною в августе по карте элемент 120 была оплачена комиссия за обслуживание 900р. Далее Почта Банк обнулил лимит данной... Читать полностью

02.11.2025

Из-за объединения с втб обнулили лимит и начислили за годовое обслуживание

Оценка 4

Я являюсь порядочным клиентом банка с 2018 года . В сентябре я узнаю что мне на кредитной карте элемент 120 обнулили лимит , оставили только долг на погашение , предложив перевести... Читать полностью

15.10.2025

Неклиентоориентированность

Оценка 5

Долгое время была добросовестным клиентом. 30.09.25 поступило смс о обнулении кредитного лимита. Долгов не было. На логичный запрос закрыть счет,банк по двум каналам связи отказал... Читать полностью

30.09.2025

Решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте, ранее оформляла кредитную карту в Почта-банке. Сейчас, так как ключевая ставка намного выросла многие банки снижают или обнулят лимит по кк, так как для них карты... Читать полностью

22.09.2025

Удовлетворение претензии по начислению комиссии

Оценка 5

С 2021 года пользуюсь услугами Почта банка, а именно кредитной картой с льготным периодом. Часто выручала и никаких проблем не случалось. Но в июле текущего года произошло... Читать полностью

26.08.2025