Очень "ВЫГОДНЫЙ" потребительский кредит в Росбанке

25.08.2020 22:07
4721
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Позвонил колл-менеджер из банка и рассказал про спец. предложение для меня: взять потребительский кредит на спец. условиях под 8,9 % годовых. Предложение заинтересовало, так как был ипотечный кредит под 12,5 % в другом банке и оставалось 450 т.р. Решила взять потребительский в размере 500 т.р., чтобы загасить ипотеку. В офисе сказали, что дадут кредит под 9,9 % на срок 7 лет с условием оформления страховки жизни и здоровья заёмщика кредита. Страховой тариф 2,9 % в год. В денежном эквиваленте это 128 т.р. Причем, как объяснила менеджер, если я закрываю кредит досрочно, то страховая сумма мне возвращается. Дала мне ознакомиться с договором. О том, что при досрочном погашении мне вернётся всего лишь 23 % (в договоре в общей массе слов это написано БУКВАМИ, а не ЦИФРАМИ) менеджер "культурно умолчала". Ну здесь уже ничего не попишешь... Дальше она забрала пакет документов, скрепила их степлером и поставила галочку, где надо расписаться. Общая сумма, которая будет мне выдана всячески умалчивалась. В итоге документы подписаны. По прошествии времени (более 14 дней) при чтении договора я обнаружила ещё 2 страховки, прикрепленные степлером к моей. Это полис на страхование банковских карт на сумму 2900 р. и страхование от несчастных случаев владельца банковского счета на 1900 р. О них менеджером не было сказано ни слова. Они ещё и автоматически продлеваются, если я их не расторгну... Обман и недобросовестность налицо! Итог: по ипотеке у меня оставался долг 460 т.р., потребит. кредит в Росбанке со всеми накрутками мне обошёлся в 633 т.р. фактически без возврата страховки при досрочном погашении. Наглый обман и дезинформирование. Плюс умалчивание о навязанных дополнительных страховках. Ещё и наглости хватает звонить, предлагать ещё кредиты. ПОСЛЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ТАКИХ УСЛУГ К ВАМ НЕ ТО, ЧТО НЕ ПРИЙДУ, А ВАШ БАНК СТОРОНОЙ БУДУ ОБХОДИТЬ, ДА ЕЩЕ И ВСЕМ ЗНАКОМЫМ РАССКАЖУ, КАК ВЫ "ВЫДАЁТЕ КРЕДИТЫ НА ВЫГОДНЫХ УСЛОВИЯХ"!
Росбанк
Росбанк
2020-09-08T17:39:31+03:00
Уважаемая Fomina.АА7892020! Сожалеем, что взаимодействие с Банком вызвало у вас негативные эмоции. Хотели бы пояснить, что сотрудник Банка презентует клиенту весь спектр услуг, а клиент самостоятельно принимает решение об их оформлении. Все дополнительные продукты оформляются только с согласия клиента. Обращаем внимание, что своей подписью Вы подтвердили согласие с условиями договора. Отметим, что для расторжения договора Вы можете обратиться в отделение Банка. Также для разъяснения по данному вопросу с вами пытались связаться сотрудники Банка, однако дозвониться до вас не удалось. Надеемся, что наши комментарии помогут разобраться в данной ситуации. С уважением, Алена Главный специалиcт Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК
Fomina.АА7892020
2020-11-26T10:58:15+03:00
Проблема не решена
Зачтено

Отзывы о кредитах Росбанка

Требую отменить просрочку

Оценка 5

Требую отменить просрочку по своему кредиту, исправить кредитную историю и вернуть пени. Деньги были на счету, более чем достаточно, но Росбанк решил их не списывать и более того... Читать полностью

24.07.2024

Необоснованное списание по кредиту

Оценка 4

Между мной и банком был заключен договор по потребительскому кредиту 94****0519 от 22.05.2019 г. Дата последнего платежа по этому кредиту была 22 мая 2024 года. На 20 мая 2024 года... Читать полностью

23.05.2024

Благодарность за внимательность и оперативность

Оценка 5

Обратилась в отделение банка на канале Грибоедова, 13 с целью получения кредита. Финансовый советник дополнительного офиса ТО Санкт-Петербургский Светлана В-ая подобрала лучший... Читать полностью

11.03.2024

Лучший банк

Оценка 5

У всех хватает времени писать негативные отзывы везде, а я хочу оставить положительный. Лучшие условия по вкладам, накопительным счетам, кредитам и кредитным картам, всем этим я... Читать полностью

28.11.2023

Спасибо

Оценка 5

18.10.2023 вынес заявку на кредит в личном кабинете Росбанка в течении 10 минут со мной тут же связался менеджер Л ц Наталья И-на уточнив цель кредита и сумму. Сумма необходима не... Читать полностью

20.10.2023

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Росбанка в г.Тольятти проспект Степана Разина,19 Татьяна И-на! За четкое, быстрое решение поставленной задачи и приятное общение... Читать полностью

18.10.2023

Отличный сервис

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться своей историей по взаимодействию с этим банком. Но чтоб читатель понял всю соль, необходимо начать с завязки. Одним прекрасным днем я выполнил перевод... Читать полностью

21.09.2023