Банк Открытие обманывает!

25.08.2020 23:37
18749
41
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте. Меня зовут Лариса. Я инвалид детства. Очень неприятная история произошла у меня с банком «Открытие». В 2015 , когда этот банк назывался БИНБАНК, я открыла в нем свой вклад (250.000). Деньги там лежали год . Потом мне позвонили, уведомив меня в том, что банк будет называться открытие, что мне нужно прийти и оформить договор, для пролонгирования. Я пришла 4.07.2019 г, чтобы продлить договор. Деньги эти я накопила со своей пенсии, мне нужны операции, они ждали своего часа. Девушка , по фамилии З-ва Г.Б, составила договор доверительного управления на 3 года, 4 раза я ее переспросила , смогу ли в любое время забрать свой вклад, когда мне потребуется на лечение ? Она сказала Да ! Мне просто подсунули договор, ссылаясь на то, что здесь больше процент, мне подсунули инвестицию под видом вклада на целых три года, сказала , что в любое время я могу забрать свои деньги. Не подозревая , я подписала договор доверительного управления. Но я в этом ничего не понимаю , я только поверила ей на слово , что я могу в любой день забрать эти деньги.  Прошел целый год и сегодня появилась необходимость во вложениях, я пришла за ними , а мне не отдают , так как не истек срок 3 года. Сказали, что я могу получить 95000 , а остальное я все потеряю, т.е сумма оставшаяся остаётся навсегда у банка. Я не знаю что делать .... да, моя вина здесь есть , но если бы мне госпожа Залесова, объяснила , что я отдаю эти деньги играть на бирже , что я их не получу в любой день , что такой риск есть , я бы никогда такого не сделала ... Мне очень больно и обидно. Я простой человек. Помогите мне пожалуйста. Я очень прошу вас помочь решить мою ситуацию , я инвалид детства , никогда помощи не просила ,просто помогите мне вернуть мои сбережения. Они мне очень нужны в ближайшее время на операцию .
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-08-26T16:34:33+03:00
Благодарим за отзыв.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-08-31T12:24:50+03:00
Добрый день. Мы проверили информацию по вашему обращению. Простите за возникшую ситуацию. Мы сделаем все возможное, чтобы такое не повторялось. После проведенного расследования было принято положительное решение о выплате первоначально инвестированных средств. Возврат средств осуществляется Управляющей Компанией «Открытие», поэтому потребуется некоторое время для оформления процедуры . Для этого вам необходимо написать заявление на расторжение договора в офисе ОО "Аврора" в г. Самаре, ул. Авроры, д. 181 . Сотрудники офиса в курсе ситуации и ожидают вашего визита, чтобы направить заявление в УК «Открытие». Будем признательны за комментарий о решении вопроса после возврата средств. С уважением, Татьяна Банк «Открытие»
lara4147
2020-10-14T21:50:04+03:00
Проблема решена , но с помощью моего адвоката только ! Поэтому оценку я оставляю отрицательную .
Зачтено

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024