На получение простенькой карты Магнит уходит 11 дней

И какой тогда профит от закрытия офисов? Для клиента разумеется. Вобщем-то и всё, суть проблемы обрисована, кому ньюансы не важны, можно дальше не читать ( это я к читателям обращаюсь) А я продолжу. Заказал карту Тинькофф Магнит дебетовую, 21-го августа. Оператор на телефоне предложил дату доставки 2-е сентября, я очень сильно удивился, ведь до этого пару лет назад мне доставили Платинум за 2 дня. На что он ответил, что до 2-го все курьеры заняты. Ок, соглашаюсь, беру на 2-е сентября небольшой отгул по работе, памятуя о моей первой доставке карты Тинькофф, когда я прождал курьера 3 часа.   22-го я позвонил в банк, чтобы уточнить, именная ли карта, на что Виктория вдруг стала уговаривать меня перенести дату доставки карты на более ранний срок, долго и настойчиво, лишь бы я не выносил всё это на банки.ру. В итоге я согласился.  Но отзыв всё же напишу, так как карту я пока не получил, а они даже не позвонили не узнали, почему? Видимо решили, что проблема саморешилась, но нет. 24-го утром до меня вдруг доходит, как устроена работа в Тинькофф банке. Если у клиента проблема, то её решают за счёт другого клиента. Курьеру видимо пихают ещё заказы, трамбуя его работу донельзя, а там уже, кто громче всех возмущается, к тому и едут в первую очередь. Я вспомнил, что когда первый раз я прождал курьера 3 часа, он мне так небрежно ответил, что по пути заехал ещё куда-то, а потом, гордо восседая в кресле, рассказывал, какой крутой Тинькофф, за 2 дня делает именную карту, мол скажи ещё спасибо, что так, и не жалуйся никуда. Жаль , что я тогда не написал жалобу, теперь уже ничего не докажешь. К слову, мне совсем не важно, что будет написано на этой карте, у меня на половине карт написано не пойми что, но они все отлично работают, даже в зарубежных инет-магазинах, а тут я ею буду расплачиваться только в Магните на кассе. И я решил отказаться от доставки 24-го числа. На час я бы успел убежать с работы и обратно, мне близко, но 3 часа....меня просто не поймут. А где гарантия, что доставят за час?   Поэтому просьба к ПБ вернуть мою доставку на 2-е сентября, как договаривались, я под этот день всё освободил, но пусть мне её доставят за час, как положено. Да, я понимаю, что всех уже замучил своими колебаниями, и этот день может быть уже занят, тогда ( поскольку пишу 26-го), то +11 дней , на 7-е сентября наверное. Но разумеется с условием, чтобы доставка была осуществлена как положено, пусть тогда двигают других по доставке, кого в срочном порядке перенесли на более ранний срок. Итак, договорились, на 7-е сентября, ОК?   И ещё: всё-таки Тинькофф банку надо перестать врать клиентам. « Мы закрыли операционные офисы, чтобы снизить издержки, но за это у нас ухудшился сервис» - а? Чем не рекламный слоган? Да, обыватель сломает голову в поисках логики, увидя это в рекламе по ТВ. Ну и ладно, что её нет, зато честно. Ждать 11 дней карту, которую получают сразу, просто зайдя в офис любого банка, это всё-таки многовато. Да, в частном порядке любому клиенту заткнут рот, лишь бы он не писал и не жаловался, куда не следует, но это делается в итоге за счёт другого клиента, то есть на лицо системная проблема в работе банка. Зато в Народном Рейтинге всё красиво выглядит, 3-е место.