Банк «Открытие»

Банк с уровнем обслуживания прошлого столетия

26.08.2020 11:51
3163
1
Оценка
1
Отзыв проверен
26.08.20 Организация ИНН 63******38 "Пр*****" пришла получать аванс (сумма копеечная) по чековой книжке. Человек простоял в офисе на ул.Ново-Садовой 106 ровно час!!! они что-то там у себя проверяют, хотя до этого осуществляли данную операцию (я такого не встречал НИ в одном банке). Далее как в пещерном веке, шел второй час, выдачу "копеечных средств" -аванса, банк осуществить не может, пришлось оставить сотовый телефон сотрудника, ждем звонка. До этого был карточный счет, мы пытались его закрыть (опять же около 10 т.р) на счету оставалось, написали заявление на перевод данных денежных средств на основной расчетный счет этого же банка Открытия. Срок исполнения 45 дней, вдумайтесь 45 дней. Пещерный банк с таким же уровнем обслуживания. Скоро расчетный счет закроем с таким уровнем обслуживания
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-08-26T16:20:08+03:00
Добрый день.   Простите, что потратили ваше время. Некоторые офисы банка более загружены в определенные рабочие часы, а для проведения отдельных операций требуется больше времени. Мы уже проводим работу над ошибками, чтобы стать лучше. Спасибо, что рассказали о ситуации. Вы вправе расторгнуть договор и закрыть счет, на основании п.12.2. договора. Заявление о расторжении необходимо предоставить в банк не менее чем за 45 дней до предполагаемой даты закрытия счета. Банк перечисляет остаток денежных средств не позднее чем 45 дней со дня приема заявления. Мы действуем строго в соответствии с договором. Надеемся на ваше понимание.   С уважением, Юлия Банк «Открытие»

Отзывы об РКО Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 4

Здравствуйте! Я ИП. Есть рассчетный счет в банке Открытие, тариф "Свой бизнес", проплачен был весь ноябрь, крайние движения по нему были 22 ноября. Планировала перейти и перешла... Читать полностью

27.01.2024

Неожиданная смена тарифа (сняли комиссию)

Оценка 5

Уговорили меня выпустить виртуальную карту в декабре 2022 или 2021 года, видать для плана надо было. Сказали: "Не беспокойтесь, карта все-равно бесплатная, а вдруг пригодиться". И... Читать полностью

08.09.2023

Благодарность сотруднику колл-центра Никите

Оценка 5

Доб. номер 103***. Прекрасный, отзывчивый сотрудник. Все рассказал про тарифы банка для юридических лиц, посоветовал оптимальный. Ответил на все вопросы. Во время пауз на проверку... Читать полностью

12.07.2023

Давайте переписывайте договор!

Оценка 4

Здравствуйте! Сегодня, в моём бизнесе, произошол, вопиющий случай. Это когда, ваш банк, при временном отсутствии, финансовых средств, на расчётном счёте, моего ООО, начислил мне... Читать полностью

31.03.2023

Впечатление от работы Банка

Оценка 5

Добрый вечер! Сегодня состоялась беседа с сотрудником банка Открытие Никитой номер сотрудника 103091 на предмет РКО. Общение получилось предметное и живое! Нет заученных скриптов... Читать полностью

30.01.2023

Очень компетентный сотрудник

Оценка 5

26.12.2022 обращались в контакт центр для решения вопроса по разблокировке карточного счета организации. Сотрудник Дарья (102514) очень быстро вникла в ситуацию, грамотно... Читать полностью

26.12.2022

Выражаю благодарность сотруднику банка Алену

Оценка 5

Я, как ИП А-ов Давут Ж. (ИНН 78******2257) , являюсь крупным партнером многих банков по расчетно-кассовому обслуживанию уже около 2 лет. В рамках взаимодействия с банком Открытие... Читать полностью

24.08.2022
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка