Надоели ваши звонки!

26.08.2020 15:15
3030
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Когда то я была клиентом Альфа-банка, и совсем недавно начался шквал звонков и  спамов моего телефонного номера и эл почты.  Чуть ли не каждый день лезут со своими телефонными звонками! То у них для меня подарок, то кредитная карта, то еще что-то! Это просто какой-то кошмар! Я блокирую номера, меняются  номера, меняются операторы. Попросила девушку убрать мой номер телефона ваш банк меня не интересует! Прекратите обзвон людей, которым вы уже не нужны! Уважайте их время и нервы. Если у вас все так плохо в банке тогда учитесь работать у других банков!!! Я брала кредит в другом банке и оттуда проходит звонок не более одного раза в год. Учитесь удерживать клиентов!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-09-18T17:29:54+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, документы о которых вы говорите в комментарии от 28.08.2020 13:43 на адрес responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале. 21.10.2020 Данные получены.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-08-27T11:44:15+03:00
Добрый день, наши сотрудники совершают звонки только при наличии действующих предложений от банка. На текущий момент для вас нет сформированных предложений. За период с 26.07.2020 по 27.08.2020 звонков на ваш номер со стороны банка не зафиксировано. Таким образом, сотрудники банка не причастны к данным звонкам. В целях безопасности рекомендуем не сообщать свои данные третьим лицам. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.22%
решено проблем
195 412
отзыва
194 256
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Возврат оплаченной комиссии

Оценка 5

09.09.26 в мобильном приложении увидела, что за перевод по операции удержали комиссию. Так как при самой операции об этом не было уведомления, решила обжаловать операцию... Читать полностью

09.09.2026

Закрытие счета

Оценка 5

9 сентября обратилась по вопросу закрытия счета в банке. Сотрудник Ирина проконсультировала о платных услугах, которые меня не устраивали. Ей были предложены условия дальнейшего... Читать полностью

09.09.2026

Спасибо за быстрое решение!

Оценка 5

9.09.2026 обратился в чат банка с вопросом о списании комиссии за подписку Альфа-Смарт. Услуга была подключена в результате некорректной консультации, меня не проинформировали о... Читать полностью

09.09.2026

Альфа безопасность

Оценка 5

Я являюсь клиентом Альфа Бизнес Банка уже не первый год, и за это время сложилось достаточно четкое представление об удобстве их онлайн-сервисов, в частности, мобильного приложения... Читать полностью

03.09.2026

Баллы Альфа бизнеса

Оценка 5

Пользуюсь услугами Альфа бизнес Банка не так долго, но в целом впечатления складываются положительные. Мобильное приложение интуитивно понятное, без лишних наворотов, что для меня... Читать полностью

03.09.2026

Обращался с просьбой уточнить свои вопросы

Оценка 5

30.08.2026 обращался в онлайн чат в Альфа-банк с вопросом по начислению бонусов и инвесткопилку, сотрудник Анна помогла мне с вопросом о начислении бонусов, вежливо все... Читать полностью

02.09.2026

Чат поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

Хочу поделиться своей историей. С меня списали деньги за услуги Альфа-Банка.14 августа я обратилась в службу поддержки банка через чат в приложении. Моим вопросом занималась... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка