Автоплатёж выполняется несмотря на уже оплаченную услугу (вручную ранее)

12 августа оплатил ЖКХ (Коммунальные платежи ЖКУ Москва (ЕИРЦ)). 25 августа увидел, что в истории операций из операции оплаты ЖКХ можно сделать автоплатеж. В интерфейсе создания автоплатежа выбрал вариант "При выставлении счёта" (есть еще вариант "По расписанию", но он мне не подошёл, т.к. это просто платежи заранее заданной суммой - неудобно). 26 августа увидел, что автоплатеж зачем-то сработал и ЖКХ за август повторно оплатился (на ту же сумму, которую я заплатил вручную 12 августа). Обратился в интернет-банке в поддержку по кнопке "Обратная связь". Сначала мне просто ответили, что платеж успешно отправлен получателю и нужно обратиться к нему (получателю) для дальнейшего урегулирования вопроса. Я спросил, почему вообще платеж выполнился, если он лишний (не нужен). На это мне ответили, что я, якобы, при создании автоплатежа указал дату списания. Естественно, это не так, т.к. при выборе способа автоплатежа "При выставлении счёта" дату указать нельзя. Об этом я сказал в дальнейшей переписке. Получил ответ с уже другим объяснением, что, якобы, "организация-получатель средств не обновила информацию по Вашим счетам по коммунальным услугам". Опять же, это не так. В другом интернет банке и на сайте mos.ru счет за август уже давно виден, как оплаченный (по опыту после платежа проходит 2-3 дня прежде чем он станет оплаченным). Собственно, и в интернет-банке Открытия при попытке получить сумму для оплаты вручную (за август) сумму интерфейс не выдает, предлагает только заплатить произвольную сумму - если бы счет за август не был оплачен, интерфейс бы выдал точную сумму для оплаты. Дальнейшее общение счел бесполезным, т.к. сначала получил "отписку", а потом - две абсолютно разных причины сбоя ни одна из которых не может являться корректной. Пришлось отключить автоплатеж, т.к. видно, что он работает некорректно.