Как я получил кредитную карту, которой нет в банке

26.08.2020 23:57
3475
11
Оценка
2
Отзыв проверен
17.08 обратился в  офис на ул. Ярослава Гашека с заявлениями на открытие не именных кредитной и дебетовой Opencard.  К сожалению, не смог сразу назвать номер рабочего телефона, сообщил его позже в телефонном разговоре, когда мне позвонила представитель банка.  Через некоторое время она мне перезвонила и сказала, что диспетчер подтвердила, что я работаю в организации, но меня на работе нет  ( я работаю сутки через трое в Пулково), поэтому в кредитной карте мне отказано.                                                                                              Вечером  этого же дня на сайте банка я вновь подал заявку на кредитную карту по ссылке "Приведи друга", указав, что могу предоставить НДФЛ-2.  И  получил одобрение банка.  Доставка карты курьером 20.08.                 (19.08 в офисе без проблем получил дебетовую карту. ) Курьер привез кредитную карту 20.08, я подписал все документы. Курьер сказал, что карта будет активна минут через 15.  Я собирался использовать её в этот же день. Но карта и через сутки не активировалась и не появилась в ИБ. Я позвонил на горячую линию банка и мне было сказано, что моя карта нигде не отражается,  и её вообще нет в природе!!! Сказали, что проблему быстро устранят, извинялись,  а на следующий день позвонили, что вам в кредите отказано!!! Это как понимать? Я подписал документы, подтверждающие получение кредитной (!) карты, она числится на мне, в ИБ она не отражается, справку о закрытии карты не выдали. Что это за безобразие!        Никогда ни в одном банке с таким отношением не сталкивался.                                                                                      В результате сомнительной работы банка  я потерял   2000 бонусов по акции (т. к. пришлось воспользоваться дебетовкой) , 3-х % КБ на следующий месяц  (т.к. собирался оперировать двумя картами) и доверие к банку.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-08-27T17:56:17+03:00
Добрый день. Разобрались в ситуации. По вашим заявкам на кредитные карты поступил отказ. Договор на кредитную карту не сформировался, поэтому карта не будет активной. К сожалению, сотрудник банка, который доставил вам карту, не знал о принятом решении банка в отношении кредитного лимита. Что касается OpenBonus, то у вас не было возможности получить 2000 бонусов по оформлению карты по ссылке друга, так как вы уже являлись держателем OpenCard с апреля 2020 года, а это противоречит правилам акции (правила акции можете посмотреть на сайте банка по ссылке: https://www.open.ru/storage/files/mgm_18.pdf ) Извините, пожалуйста, что запутали вас. С уважением, Карина Банк «Открытие»

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024