В ближайшее время!

27.08.2020 00:09
5042
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый вечер! 21.08.2020 года мною была подана очередная заявка на кредит, которая была предварительно одобрена, сначала связался с банком самостоятельно, мне сообщили что необходимо в ближайшее время ждать звонка сотрудника, прошло 2 дня, звонка я не дождался, снова позвонил, и история та же: Ваша заявка в работе, в ближайшее время с вами свяжутся". Тишина. Обратился еще раз, и все то же самое. Я понимаю,что могу обратится в отделение, однако для меня гораздо удобнее решить вопрос с представителем банка. Потеряв 6 дней зря,пришлось отменить заявку, ведь так и не понял, сколько у банка длится "В ближайшее время с вами свяжутся"
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2020-09-23T17:05:15+03:00
Добрый день. Звонки в указанное время не поступали в результате нескоординированных действий подразделений банка. Информация была донесена до руководителя. Примите, пожалуйста, извинения за длительные сроки контакта по заявке. С уважением, Алексей Митковицер Группа по работе с претензиями и инцидентами АО «Райффайзенбанк»

О банке

Народный рейтинг

45 место
2,31
средняя оценка
17.72%
решено проблем
407
отзыва
381
ответ

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Райффайзен Банка

Хороший банк с прозрачными условиями

Оценка 5

День добрый!Банком пользуюсь с 2018 года, а именно 5 полных лет как зарплатный клиент. Как всегда есть свои плюсы и минусы: Плюсы:1. Хорошая поддержка даже в чате. Да, могут долго... Читать полностью

14.12.2022

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Являюсь клиентом банка уже много лет. Хочу поблагодарить банк за лояльность, клиентоориентированность,оперативность.  Несколько раз получала кредит, были и... Читать полностью

01.08.2022

Банк нравится по всем критериям, пока что

Оценка 5

Уже около 5 лет пользуюсь банковскими услугами райффайзена. Соответственно, много раз обращалась в чат, отвечают всегда вежливо, разъясняют все вопросы понятно. 2 раза обращалась в... Читать полностью

09.06.2022

Пример хорошего сервиса в банке

Оценка 5

Редко пользуюсь услугами Райф, но в этот раз очень приятно удивил тот факт, как банк меняется в лучшую для потребителя сторону. Раньше через чат нельзя было изменить счёт списания... Читать полностью

29.08.2021

Большое человеческое спасибо!

Оценка 5

Я, как и большинство пользователей всяких-разных услуг, скупа на письменную похвалу, и очень люблю написать всякие гадости, когда "прищемят хвост", но. Сегодня традиция будет... Читать полностью

30.06.2021

Теперь банк только на 10 из 5 баллов

Оценка 5

Пишу уже третий отзыв. Являюсь индивидуальным зарплатным клиентом уже три года. По условиям все устраивает. Переманил отца и жену в этот банк. По плану хотел перейти в другой... Читать полностью

28.06.2021

Самая низкая ставка

Оценка 5

давненько брал относительно большой кредит в Сбере. За то время уже много раз изменилась ставка рефинансирования, а Сбер крен клал изменять ставку по кредиту, сами они свой кредит... Читать полностью

19.06.2021

Продукты банка