Благодарность

27.08.2020 09:30
3286
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день. Хочу оставить положительный офис о работе банка и особенно Тюменского отделения. В начале года оформила кредитную карту с льготным периодом и хорошим Cash-бэком по рекомендации знакомого. В период самоизоляции активно ей пользовалась в итоге запуталась, когда платить, сколько платить, много вопросов было по начисляемым за покупки баллам. Обратилась на прошлой неделе в Тюменское отделение за помощью. Меня внимательно выслушали, все пояснили, дали много полезных советов. Спасибо за отзывчивость и индивидуальный подход!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-09-18T19:15:24+03:00
Спасибо за отзыв. " Меня внимательно выслушали, все пояснили, дали много полезных советов." - расскажите, пожалуйста, более подробно, какую информацию вам озвучили в рамках консультации? Сколько она длилась по времени?
Yana_1988
Добрый день. Консультация длилась минут 15. Изначально когда оформляла карту, планировала укладываться в беспроцентный период, но в связи с пандемией возникли проблемы и в срок не уложилась. В итоге запуталась сколько минимум нужно вносить и в какие сроки. Сотрудники помогли разобраться с выпиской, где и куда смотреть. И по баллам еще раз объяснили сколько, где начисляется.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2020-08-29T09:48:22+03:00
Спасибо за отзыв! Обязательно передадим слова благодарности коллегам. Нам важно получать обратную связь от Клиентов банка и очень приятно, когда Клиенты делятся положительным опытом работы с Банком. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
32.26%
решено проблем
4 143
отзывов
4 132
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

Благодарность Наталье

Оценка 5

03.09.26 обратилась в отделение г Омска по вопросу восстановления кредитной карты.  Специалист Наталья пригласила на обслуживание и рассказала, что карту можно моментально... Читать полностью

03.09.2026

Перевыпуск карты

Оценка 5

Хочу поделиться положительным впечатлением об офисе Кредит Европа Банк, расположенный в центре города на Максима Горького 123. Приехала 1 сентября, чтобы получить мою... Читать полностью

01.09.2026

Справка

Оценка 5

28.08.2026 приходил в офис Кредит Европа банк в Перми на Ленина,79.  Пользовался ранее кредитной картой и недавно закрыл. Так вот , хотел получить справку.  Меня сразу пригласила... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность за помощь в оплате

Оценка 5

Доброе утро. Хочу отметить высоклпрофессиональное обслуживание в казанском офисе 2 по адресу улица Калинина, дом 62. Я пришел в офис, чтобы оплатить свою кредитную карту, которой... Читать полностью

30.08.2026

Удобный банк

Оценка 5

25.08.2026 вечером, часов в 18, я зашла в офис на Киевской, в трц европейский, чтобы мне помогли разобраться с моими финансами. Я прождала буквально минуту до вызова сотрудником... Читать полностью

26.08.2026

Благодарю за активацию карты офису на Ленинском проспекте

Оценка 5

Самое большое спасибо за помощь в активации карты сотруднице Валерии из офиса на Ленинском проспекте. 26 августа около 14:00 подошла в офис для получения и активации моей новой... Читать полностью

26.08.2026

Развлекаюсь за хороший кэшбэк)

Оценка 5

Люблю ваш банк! Вчера 25.08.2026 с семьей перед кинотеатром забежали в отделение на Академической внести деньги на карту. Было очень круто, когда Наталья быстро и без очереди... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка