Навязывают ненужные услуги

27.08.2020 10:23
2812
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Обратилась впервые в этот банк за кредитом, в приложении пришло предварительное одобрение, пригласили для дальнейшего оформления в офис, там сразу сунули бумажку - договор об использовании ПЭП - простой электронной подписи, что уже насторожило, повторно отправили заявку, через некоторое время пришло одобрение 300000 под 15.9%. В приложении высветился ежемесячный платеж ок. 10700. На 5 лет переплата получается более 100%! На следующий день в отделении не было интернета, сплошные неполадки, через день пришла снова за кредитом, где менеджер Ольга мне стала навязывать коробочные продукты на 9 тысяч рублей. Ее цитата: "Я у вас забираю 9 тысяч на коробочные продукты", т.е. они даже не пытаются их продать, а ставят перед фактом. Я отказалась, после чего менеджер Ольга отменила мою заявку на кредит.  Позже я обратилась в чат банка, где меня начали уверять, что она сделала все правильно и эти услуги помогли бы мне выполнить финансовые обязательства перед банком. Но как бы мне помогла с финансовыми обязательствами высадка дерева в Башкирии? Странно, что ради минутной выгоды банк лишается платежеспособного и в перспективе постоянного клиента. Моя заявка сгорела, впредь буду держаться подальше от данного заведения и всех знакомых отговаривать.
Почта Банк
Почта Банк
2020-09-03T19:07:23+03:00
Уважаемая Ellevalerie! Сожалеем, что поводом для обращения в Банк послужила информация, описанная в Вашем обращении. В настоящее время от смежного подразделения Банка поступила информация о том, что в целях урегулирования вопроса с Вами связались представители Банка, и вопрос был решен. Разрешите выразить надежду на то, что в будущем наше с Вами сотрудничество будет лишено каких-либо разочарований и удовлетворит всем Вашим требованиям. С уважением к Вам, Анастасия АО "Почта Банк".
Ellevalerie
2020-09-02T19:02:26+03:00
Моя проблема решена, претензий не имею
Зачтено

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025