Сняли 500 рублей за обслуживание

27.08.2020 10:29
4104
3
Оценка
4
Отзыв проверен
Добрый день, оформил карту Open card Открытие, о ней узнал, обратившись в офис банка на Декабристов, д162. Там же мне сказали, что карта полностью бесплатная, без платы за обслуживание. Максимум за что мне придется платить это смс инфо. Я на радостях оформил данную карту придя домой, чтобы перейти с Сбера где меньше кэшбек. Приехал курьер, подписали, всё отлично. Я пополнил карту, совершил оплату связи. И через день зашёл проверить счёт, а на карте минуч 450р. Сняли 500 рублей за какое то обслуживание.  Понятия не имею что это, похоже очередной обман, платить не буду, хоть в суд подавайте. Просто наглость, ничего не объяснить клиенту, сказать что всё круто классно и главное бесплатно, а потом списать 500р... Грустно, что так прерывается наше сотрудничество с банком, даже не начавшись. Хотя, неднократно оставлял обращение, ответы присылают по шаблону.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-08-27T23:01:38+03:00
Снимаем балл за качество консультации и по безоценочному отзыву проставляем оценку «4».
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-08-27T12:29:48+03:00
Добрый день. Обслуживание карты бесплатное на протяжении всего срока действия карты. Взимается только комиссия за выпуск карты, согласно п.1, раздела 3 «Сборника тарифов по банковским картам». Со своей стороны, мы всегда готовы решить вопрос клиента в индивидуальном порядке. Мы вернем вам комиссию в течение 2-х рабочих дней. Надеемся, что вы оцените наш нестандартный подход к решению вашего вопроса и поставите нам положительную оценку по 5-ти бальной шкале, сообщив об этом в комментариях к отзыву. С уважением, Юлия Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024