Это просто ужас!

27.08.2020 11:26
3057
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Пользуюсь банком на протяжении почти 5 лет, еще со времен Лето Банка. У меня есть кредитная карта и есть кредит наличными. Никогда не допускал просрочек по кредитному договору и поэтому подключил себе услугу при оформлении "Гарантированная ставка". После первого кредита когда мне выплатили проценты, было очень приятно получить "откат" и поэтому при оформлении второго кредита снова подключил себе данную услугу. Уехал за границу и живу на протяжении 6 месяцев за границей, недавно узнал про задолженность ФССП, ваш банк мою кредитную карту загнал в минус якобы за задолженность! Кредитную карту! Из-за этого образовался минус и просроченная задолженность! Я хотел оплатить и закрыть карту, но мне сказали что дистанционно это сделать невозможно, на что у меня вопрос, как это невозможно?! Моя карта, мое желание, как это дистанционно вы не можете это сделать?! Я должен прилететь из-за границы и закрыть карту? Но это не вся беда, самое худшее что вы сделали так это то что я оплатил кредит по договору, а вы и эти деньги с кредитного договора списали! Как можно деньги с кредитного договора списать?! Ни один банк со мной так подло не поступил в отличии от вас! У меня кредиты в Банке ОТП, Ренесанс, Тинькофф, Русский стандарт. Никто ни с одной карты ничего не списал и нет просрочек, а вы как такое сделали? Из-за этого у меня образовалась просрочка и сгорела гарантированная ставка, откат по которой должен был быть около 100 тыс. руб! Вы мне нанесли своими действиями ущерб в 100 тысяч. рублей! Я оплачивал ваши кредиты все точно в срок! Верните гарантированную ставку!
Почта Банк
Почта Банк
2020-09-03T16:16:09+03:00
Уважаемый a*******@gmail.com! 27.07.2020 г. на Ваши счета было обращено взыскание на основании следующих постановлений: 15***1/20/42019-ИП, 15***9/20/42019-ИП. Невыполнение законных требований судебного пристава-исполнителя, а также воспрепятствование осуществлению судебным приставом-исполнителем функций по исполнению судебных актов, актов других органов и должностных лиц влекут ответственность, предусмотренную законодательством РФ. В соответствии с ч. 10 ст. 70 Закона № 229-ФЗ, Банк или иная кредитная организация заканчивает исполнение исполнительного документа: 1) после перечисления денежных средств в полном объеме; 2) по заявлению взыскателя; 3) по постановлению судебного пристава-исполнителя о прекращении (об окончании, отмене) исполнения. В части уведомления Вас об обращении взыскания по счету сообщаем, данная обязанность присутствует именно со стороны взыскателя, в данном случае Федеральной Службы Судебных Приставов. 27.08.2020 г. с Вашего продуктового счета было осуществлено списание денежных средств в счет взыскания в полном объеме. Таким образом, 27.08.2020 г. блокировка с Ваших счетов была снята. Внимательно изучив ситуацию по Вашему договору, было принято решение на проведение корректирующих мероприятий, направленных на отмену просроченной задолженности , а также восстановление накопленной суммы по услуге "Гарантированная ставка". В случае, если Вы удовлетворены решением по обращению, просим рассмотреть возможность, указать в комментариях к отзыву, оставленному на портале Банки.ру, что вопрос урегулирован или изменить оценку на положительную. С уважением к Вам, Анастасия АО "Почта Банк".
a*******@gmail.com
2020-09-04T18:11:26+03:00
Вопрос полностью урегулирован, спасибо вам что все исправили! Вы молодцы!
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Почта Банка

Вернули ранее списанные проценты-комиссию

Оценка 5

24сентября 2025года с моей кредитной карты почта банка были списаны проценты за погашение долга перед банком в сумме 3291,75рублей. Я посчитал данное списание ошибочным и... Читать полностью

09.01.2026

Возврат процентов начисленных при превышении льготного периода

Оценка 5

Перешёл с кредитной карты Почта банка на карту рефиносирования банка ВТБ с целью рефиносировать. При проведении операции непосредственно перевода денежных средств с ВТБ на Почта... Читать полностью

28.11.2025

Возврат комиссии за обслуживание

Оценка 5

Добрый день. Хотела бы оставить отзыв о работе Почта Банка. Мною в августе по карте элемент 120 была оплачена комиссия за обслуживание 900р. Далее Почта Банк обнулил лимит данной... Читать полностью

02.11.2025

Из-за объединения с втб обнулили лимит и начислили за годовое обслуживание

Оценка 4

Я являюсь порядочным клиентом банка с 2018 года . В сентябре я узнаю что мне на кредитной карте элемент 120 обнулили лимит , оставили только долг на погашение , предложив перевести... Читать полностью

15.10.2025

Неклиентоориентированность

Оценка 5

Долгое время была добросовестным клиентом. 30.09.25 поступило смс о обнулении кредитного лимита. Долгов не было. На логичный запрос закрыть счет,банк по двум каналам связи отказал... Читать полностью

30.09.2025

Решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте, ранее оформляла кредитную карту в Почта-банке. Сейчас, так как ключевая ставка намного выросла многие банки снижают или обнулят лимит по кк, так как для них карты... Читать полностью

22.09.2025

Удовлетворение претензии по начислению комиссии

Оценка 5

С 2021 года пользуюсь услугами Почта банка, а именно кредитной картой с льготным периодом. Часто выручала и никаких проблем не случалось. Но в июле текущего года произошло... Читать полностью

26.08.2025