Обманули при досрочном погашении кредита!

27.08.2020 12:36
3478
2
Оценка
1
Отзыв проверен
В 2019 году. Стал счастливым обладателем кредита в Банке МКБ. Когда начались проблемы с работой из-за вируса, стало очень сложно обслуживать кредит и я обратился в банк для снижения процентной ставки или реструктуризации, но мне отказали (банку выгоднее вообще не вернуть свои средства, чем пойти на встречу своему клиенту). В июле 2020 я приехал в офис в г. Королев досрочно полностью погасить кредит, мне сотрудник посчитала сумму досрочного погашения на 100000 меньше чем выдала программа банка, она долго не могла объяснить почему так..... Долго созванивалась по телефону, что то выясняла, а потом объяснила % выходного дня...... Это что такое!!!??? И посчитала мне % на 5 дней вперед, на мое несогласие сотрудница банка мне объяснила внутренним приказом!!! Это что за "чудо" банк!!!??? Сотрудники малообразованные, ничего объяснить не могут, банк насчитывает дополнительные проценты, даже платно повторно распечатать график платежей!!! Больше не обращусь в этот банк!!!
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2020-09-01T17:40:59+03:00
Уважаемый клиент! Позвольте предоставить разъяснения. Погашение кредита и уплата процентов, начисленных за пользование кредитом, производятся клиентом равными суммами в виде единого ежемесячного платежа в дату списания, определенную кредитным договором. Если дата списания платежа приходится на нерабочий день, заемщик должен осуществить указанный платеж в ближайший рабочий день. При этом на сумму кредита, подлежащую возврату в дату, приходящуюся на нерабочий день, начисляются проценты за пользование денежными средствами по ставке, установленной кредитным договором, за период со дня, следующего за нерабочим днем, на который приходится дата списания денежных средств, до первого рабочего дня включительно. Указанные проценты должны быть уплачены заемщиком в дату осуществления последнего платежа. Поскольку в течение срока действия кредита дата списания ежемесячного платежа несколько раз приходилась на нерабочий день, проценты за эти дни были начислены и представлены к оплате в дату окончания кредита. Согласно условиям договора последний платеж является корректирующим и включает в себя оставшуюся сумму кредита, проценты за пользование кредитом, а также суммы иных платежей в соответствии с условиями договора. Необходимые пояснения были даны вам сотрудником и руководителем офиса. В соответствии с Договором комплексного банковского обслуживания заявление на досрочное погашение кредита представляется заемщиком в банк не позднее, чем за 5 календарных дней до даты осуществления досрочного исполнения обязательств по возврату суммы кредита, в противном случае банк вправе отказать заемщику в принятии досрочного платежа. Нарушений в действиях сотрудника не выявлено. Оформленное вами заявление на полное досрочное погашение кредита было исполнено 28.07.2020. Надеемся, что изложенная информация помогла разобраться в вашем вопросе. С уважением, Московский кредитный банк

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,84
средняя оценка
29.06%
решено проблем
5 804
отзывов
5 712
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Московского кредитного банка

Первоклассное обслуживание

Оценка 5

Обратился в офис МКБ Новые Химки 7 сентября. Обращался за потребительским кредитом. Очень доволен качеством обслуживания. Менеджер Виктория очень грамотно все объяснила... Читать полностью

07.09.2026

Понравилось обслуживание

Оценка 5

29.08.2026 обратилась в отделение Люберцы Октябрьский проспект дом 126, по вопросу получения кредита. Ранее подавала заявку на рефенансирование действующего кредита. Изначально... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность Татьяне с Арены

Оценка 5

Я являюсь зарплатным клиентом Вашего банка. Обращался в отделение банка для получения кредита. Талон попал к Татьяне К-ва. Татьяна завела заявку и помогла с выдачей кредита. А так... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Сегодня 25.08.26 Я посетила отделение г. Люберцы по Октябрьскому проспекту 126 по вопросу перевыска карты для погашения кредита. В осени ожидания не было, менеджер Лиана сразу же... Читать полностью

25.08.2026

Офис Учалы

Оценка 5

Вчера 17 августа 2026 г я зашел в офис МКБ г Учалы проконсультироваться про кредит, очередь бвла небольшая, меня пригласила слтрудница Р-ва Лариса, объяснила мне условия по кредиту... Читать полностью

18.08.2026

Благодарю

Оценка 5

18.08.26 обратился в банк МКБ для воставления доступа в МКБ онлайн. В банке как раз в этот момент не было очереди. Приняла менеджер Юлия. Сразу восстановила доступ в приложение... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность

Оценка 5

17.08.2026 года обратился в офис Митинское ,раннее подавал заявку на кредит . Девушка Ирина помогла согласовать максимально выгодные условия , кредит получил под 17,4 % процента... Читать полностью

17.08.2026

Продукты банка