Ненужные навязанные услуги

28.08.2020 00:54
2560
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день. Я, Б-ов Юрий при покупке автомобиля я заключил кредитный договор в банке "Русфинансбанк" от 23.08.2020 в автосалоне Лада. Совместно с кредитным договором подключена услуга СМС информирования стоимостью 5940 рублей. Специалист, оформивший КД, сообщил, что данную услугу при желании можно отключить. 28.08.2020 обратился в банк по телефону горячей линии с целью отключения этой услуги т.к. использую интернет банк. В отключении услуги СМС информирования отказали, сообщив, что это можно сделать только при личном посещении отделения, который находится от моего места жительства в 170 км. Лично посетить отделение не представляется возможным. На вопрос специалисту горячей линии о том, могу ли отправить заявление заказным письмом с просьбой отключить услугу, специалист ответил: "Можете, но что вам ее отключат, не гарантирую". Для того, чтобы не упустить время до выставления первого платежа, прошу  отключить  данную услугу, тем более, что в условиях пандемии коронавируса необходимо максимально исключить личные контакты.
Vir52
2020-08-29T12:35:29+03:00
Вопрос решён, просьба поставить оценку 5
Зачтено

Отзывы о продуктах Русфинанс Банка

Обслуживание хорошее

Оценка 5

Добрый день! В русфинансе у меня автокредит с мая 2019 г , наконец возник вопрос о досрочном погашении. Начитавшись негативных отзывов, я приготовилась к проблемам и загвоздками... Читать полностью

13.02.2021

Досрочно погашенный авто-кредит

Оценка 4

Брал новую машину через гос-программу (-10% скидка при условии что берешь через кредит). Изначально был выбор между Сетелем банком и РусФинанс банком. В последний день Сетелем... Читать полностью

04.12.2020

Хороший банк

Оценка 5

Кредитный договор №1***2 от 29.11.2017. Это второй исполненный кредитный договор с данным банком. Проблем с платежами по договору не возникало, я всегда делала перевод через... Читать полностью

03.09.2020

Исправили мою ошибку

Оценка 5

Так уж вышло, что я допустил ошибку при оплате кредита перепутав платеж по кредиту с другим.  В итоге случайно перечислил сумму меньше, 5000 руб/лей вместо 8900.  Когда мне... Читать полностью

19.07.2020

Кредитные каникулы

Оценка 5

Хочу выразить огромную  благодарность  за оперативную работу, у меня автокредит в Русфинанс Банке 169…. –ф брал в декабре 2018 года, каждый месяц погашал как положено, но в апреле... Читать полностью

24.05.2020

Не отказали в помощи

Оценка 5

12.05.2020 посещал банковский офис Русфинанс Банка. Быливопросы по оформлению кредита. Объяснили все понятно, доступно. Я мало понимаю в этом.И люблю когда мне объясняют ясно и... Читать полностью

14.05.2020

Справка

Оценка 5

Хочу отметить хорошее и быстрое обслуживание. Брал кредит в этом банке на покупку авто, сначала платил все вовремя, потом потерял работу, платить стало нечем, пошла просрочка по... Читать полностью

09.05.2020