Банк ДОМ.РФ

Не рассматривают заявки на рефинансирование с марта 2020 года

28.08.2020 13:42
2979
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Ужасное отношение банка к своим клиентам. Новым клиентам обращаться в этот банк не рекомендую, а старым - рефинансируйтесь сразу в других банках, не тратьте свои силы. Несколько раз с марта 2020 года оформлял заявку рефинансирование. Все заявки либо без ответа совсем, либо сливаются на стадии ожидания решения по заявке, либо вдруг неожиданно оказывается нужен новый список документов. То справку у ПФР они не могут запросить, то справка о задолженности, которую они же сами и выдают, их не устраивает.  Буду рефинансироваться в другом месте.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-09-19T12:35:42+03:00
28.08.2020 17:54 банк запросил у вас данные, если вы направили их, подтвердите, пожалуйста, в комментариях.
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2020-09-22T14:15:09+03:00
Уважаемый Клиент! Выражаем Вам свою признательность за то, что нашли время и написали нам. Мы всегда открыты к получению конструктивной критики. Ваши замечания приняты Банком и учтены для улучшения нашей дальнейшей работы. От лица Банка приносим свои извинения за доставленные неудобства! Рады, что в итоге Вы получили исчерпывающую информацию по Вашей ситуации. Всегда готовы ответить на Ваши вопросы через личное сообщение. С уважением, АО "Банк ДОМ.РФ".
l*******@gmail.com
2020-09-19T13:05:42+03:00
Данные были предоставлены, заявка рассмотрена, решение получено.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

21 место
из 307 банка
4,69
средняя оценка
24.53%
решено проблем
1 781
отзыв
1 765
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Банк ДОМ.РФ

Мой Дом
Банк ДОМ.РФ
14.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Банк ДОМ.РФ

Мой Дом (для новых клиентов, выплата % ежемесячно)
Банк ДОМ.РФ
до 14.2%
годовых
от 91 дн.
срок

Банк ДОМ.РФ

Мой Дом (без пополнения и снятия, в конце срока)
Банк ДОМ.РФ
до 13.9%
годовых
от 61 дн.
срок

Отзывы о продуктах Банка ДОМ.РФ

Компетентные сотрудники

Оценка 5

Обратилось в отделение на Орджоникидзе 23. Время посещения было в районе 11 часов дня. Вопрос был по пролонгации страхования по ипотеке. Какой-либо очереди не было, поэтому сразу... Читать полностью

02.10.2025

Лучший банк!

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить положительный отзыв о работе вашего сотрудника В-ва Романа и в целом отделения на ул. Орджоникидзе, 23. Роман подробно и профессионально рассказал о... Читать полностью

09.09.2025

Оперативное решение и грамотный специалист

Оценка 5

24 января 2025 г. обратилась в отделение на Невском проспекте 38/4 для оформления рефинансирования по своим кредитам в других банках. Так сложилось, что у меня несколько кредитов... Читать полностью

24.01.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудницу Д-н Диану за помощь в оформлении заявки на господдержку для многодетной семьи в размере 450  При входе нам выдали талон и позже к себе пригласила... Читать полностью

06.11.2024

Отличное обслуживание, отзывчивые сотрудники

Оценка 5

Пришла за консультацией по вкладам, все объяснили доступно, заодно проконсультировали по кредитам, ничего настойчиво не навязывали и дали хорошее предложение. Проконсультировали... Читать полностью

07.05.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам Красноярского офиса, Кристине, Евгении, Людмиле за помощь в подаче заявки, консультирование, оформлении ипотечного кредита. Обращаемся в... Читать полностью

28.04.2024

Отличное обслуживание

Оценка 5

Обратился по рекомендации своего товарища в Банк ДОМ.РФ для консультации и размещения денежных средств на вклады. Персональный менеджер Анжелика рассказала о процентных ставках и... Читать полностью

24.04.2024
Все отзывы

Продукты банка

Кредитные карты
Подбор кредита
Дебетовые карты
Вклады
Ипотека

Отзывы о продуктах банка