Благодарность

28.08.2020 14:07
3240
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте ! В середине июля стали поступать подозрительные смс с попыткой списать деньги с моей Халвы. Я тут же позвонила моему персональному менеджеру Пр-ну Е.А., он сказал, что нужно сделать, карту я заблокировала, вместе с личным кабинетом. После этого я попросила Евгения перевыпустить карту, чтобы я смогла ее забрать, не ожидая в очередях. Я обратилась в офис на углу Просвещения и Гражданского проспектов, в минуту получив новую карту. А через пару дней я оставила карту в терминале, когда меняла пин-код. Евгений мне перезвонил, успокоил, сказав, что карта у него и дождался меня после закрытия, чтобы отдать мне эту карту! Хочу отметить его профессионализм, оперативность в решении проблем и внимательное отношение ко всем, кто к нему обращается. Он помог мне решить и разобраться во всех моих вопросах. Моя благодарность для него. Клиент Совкомбанка С-зи Дарья.
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-08-28T14:16:02+03:00
Уважаемая Дарья! Благодарим за высокую оценку, за приятные слова в адрес нашего сотрудника! Спасибо, что поделились впечатлениями о сотрудничестве с банком. Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.15%
решено проблем
73 607
отзыва
72 503
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Спасибо сотрудникам банка

Оценка 5

14.09. 2026 года в 16.00 обращалась в банк по решению вопроса. Вопрос был о подписке халва 10 и о выставленном мне счете. Подписка халва десятка, мне более не нужна ,вопрос по... Читать полностью

15.09.2026

Отзыв о консультации в онлайн-чате Совкомбанка

Оценка 5

15.09.2026 у меня возникли вопросы по переводу денежных средств/снятию наличных с карты Халва и я обратилась в чат через приложение Совкомбанка. Сначала мне ответил виртуальный... Читать полностью

15.09.2026

Рассрочка

Оценка 5

Помогли решить все вопросы связанные с подпиской халва и партнерами по ней , благодарна консультанту Кристине ! Все объяснила и помогла разобраться во всем ! Спасибо большое... Читать полностью

13.09.2026

Оформили карту

Оценка 5

Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации... Читать полностью

13.09.2026

Терпение)

Оценка 5

У меня возник вопрос по распределению денежных средств вносимых на погашение рассрочки, позвонив на горячую линию Совкомбанка, мне ответила Лилия, которая терпеливо разложила мне... Читать полностью

12.09.2026

Карта Халва

Оценка 5

Добрый день, обратилась в чат Совкомбанка 12.09.2026 в 13.40 с вопросом "Что мне даст выполнение условий Супер бонусов за текущий период? Я использую только заемные средства... Читать полностью

11.09.2026

Вернуть срок рассрочки

Оценка 5

11 сентября я обратилась в чат через приложение Совкомбанк, где просила вернуть срок рассрочки по карте. Сама составить обращение в банк я не смогла, поэтому мне помог это сделать... Читать полностью

11.09.2026

Продукты банка