Банк «Открытие»

Бонусные рубли

28.08.2020 15:16
3338
9
Оценка
5
Отзыв проверен
Спросила почему до сих пор не начислены бонусные рубли за июль месяц. Пришел ответ, что "Вами не были выполнены условия по программе лояльности. Для получения максимального процента для начисления бонусных рублей Вам нужно выполнить следующие условия в течение календарного месяца: 1. Кэшбэк будет начислен при совершении оплаты услуг или совершении переводов в Интернет-банке или мобильном приложении «Открытие» на любую сумму. 2. Дополнительный процент кэшбэка будет начислен, если минимальный суммарный остаток собственных средств по всем Вашим картам, открытым в Банке «Открытие», в календарном месяце (с первого дня месяца по последнее число) был больше или равен 100 000 рублей. Альтернативный способ выполнения данного условия при наличии кредитной карты - это внесение минимального платежа в течение календарного месяца, сверх данной суммы можно внести средства не более 1000 рублей от размера минимального ежемесячного платежа в течение календарного месяца".   Поясняю, что в июле месяце мною был выполнен п.2, На остатке было более 100000 руб., но почему то бонусные рубли в размере 1% так мне и не начислены. В прошлые месяцы такой ерунды не было. В личном кабинете висят бонусные рубли, но мне их не зачисляют.  Для себя сделала выводы, что нужно прекращать все отношения с этим банком.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-09-20T17:01:56+03:00
Спасибо за отзыв. В связи с пожеланием автора и клиентоориентированным решением банка принимаем оценку "5".
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-08-29T15:13:14+03:00
Добрый день! Было выяснено, что вы не выполнили 2-е условие. У вас дебетовая и кредитная карта. По данным картам у вас не было суммарного минимального остатка 100 000 рублей. Также собственные средства в июле вносились для погашения задолженности (минимальный платёж более чем на 1000 рублей). Также согласно условиям договора, в расчет идут только собственные средства. Кредитные средства не рассчитываются. Для нас важно, чтобы вопрос полностью решился, поэтому будем признательны, если отметите решение в комментариях к отзыву. С уважением, Юлия Банк «Открытие»

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка