Ипотека

28.08.2020 15:58
3172
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Ужасный банк! Теряют запросы, документы!  Оформлена там Ипотека. Ни раз запрашивал справки, документы - каждый раз теряют запросы и не дают ответа, не выдерживают своих сроков. Сейчас в результате очередного нарушения собственных сроков банком я несу финансовые потери. Добиться от них документов практически невозможно.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-09-02T16:29:46+03:00
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы обязательно примем меры, чтобы такая ситуация больше не повторилась. Закладная была выдана 31 августа. В качестве извинений за произошедшее мы начислим вам 300 бонусов. Для нас важно, чтобы вопрос полностью решился, поэтому будем признательны, если отметите решение в комментариях к отзыву. С уважением, Татьяна Банк «Открытие»
Grigory1987
2020-09-10T16:15:06+03:00
Спасибо, вопрос в итоге был решён, но я все равно понёс убытки в размере 20000 рублей как следствие задержки банка с ответом.
Зачтено

Отзывы об ипотеке Банка «Открытие»

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Ипотека

Оценка 5

Не рекомендую банк Открытие. Увеличил процентную ставку в одностороннем порядке по договору ипотечного кредитования, несмотря на предоставление договора страхование. Не рекомендую... Читать полностью

19.08.2024

Списали комиссию без предупреждения за перевод и проявили лояльность

Оценка 5

Делал переводы через приложение стороннего банка. Банк Открытие, снял 1,25% и не отобразил в выписке. Это с 103 тыс. - 1300 рублей! Оператор горячей линии говорит, что все в тарифе... Читать полностью

07.05.2024

Прекрасный банк

Оценка 5

Открывала ипотеку в Открытии и остаюсь зарплатным клиентом. Оченб довольна качеством обслуживания. Были вопросы, которые решались очень быстро и очень вежливо. Очень жаль, что... Читать полностью

16.04.2024

Помогли разобраться в сложившемся вопросе

Оценка 5

19 марта 2024 года обратился в банк открытие по адресу: Малый просп. Васильевского острова, 35 со следующие проблемой: Приложение банка не корректно отображало информацию о том... Читать полностью

01.04.2024

Приятное обслуживание

Оценка 5

Оформили "семейную ипотеку" в данном банке, процентная ставка порадовала, 5,89 % годовых, в другом одобренном банке предлагают по этой же программе 6%, сделка состоялась на... Читать полностью

19.12.2023

Просрочка по ипотеке по тех.сбою

Оценка 5

В связи с техническим сбоем в приложении банка в день ежемесячного платежа деньги с расчётного счёта на счёт ипотечный не перевелись. Написала об этом в онлайн чате , девушка... Читать полностью

12.12.2023