Непрофессионально

1. Обращения в call центр не всегда регистрируются и Вам приходится перезванивать не следующие дни. 2. Ответ на обращение можно получить только  если перезвонить и самостоятельно узнать ответ или через push уведомление ( которое не доходит т. к. телефон м. б. кнопочный, а в планшете блокировка  push стоит на уровне операционной системы, а у них в системе отмечается, что доставлено). Намека о том, чтобы ответ Вам направить письменно по почте или по электронной почте даже нет. 3. Денежные средства в счет погашения кредита могут не списываться по каким - то техническим причинам банка, а потом, когда все таки спишут Вам будет начислена неустойка за просрочку оплаты текущего платежа, которую нужно убирать дополнительными звонками в тех поддержку. 4. Вам могут звонить из службы взыскания просроченной задолженности даже если у Вас нет просрочки перед  банком. Просьба убрать телефон из базы обзвона должников останется скорее всего незамеченной, на следующий день очередной представитель из банка будет Вам звонить и хамить, что якобы кто - то из должников оставил Ваш телефон в качестве контактных данных и Вы теперь должны в приказном порядке передать информацию должнику. А иначе звонки будут продолжаться.  Взысканием задолженности они , видимо, не занимаются, рисуют видимо штрафы и пени у себя в отчетах и звонят родственникам или знакомым без оглядки на персональные данные.  5. В процессе выдачи кредита скажем на 550 тысяч они в сумму основного долга включают страховку почти на 150 тысяч. И даже если Вы решите досрочно через месяц закрыть кредит, они будут считать, что сумма страховки на 5 лет не должна пропорционально уменьшаться и 150 тыс на страховку Вам также нужно будет погасить.  6. Вам могут выслать обновленный график платежей, даже если Вы его не заказывали и он может отличаться от того, что у Вас на руках. Мнение клиента по данному вопросу по всей видимости банк не очень интересует. 7. Рекламные ставки по банковским кредитам,как правило, по истечении года пользования кредитом резко возрастают.  Никакого уважения и сочувствия к таким дельцам лично у меня нет.  У кого проблемы с этим банком с удовольствием помогу и окажу юридическую помощь. Как они  наживаются на нас, с такой же скоростью и кредиты им нужно отдавать. Не ведитесь на звонки с угрозами, пусть представители банка обращаются в суд в соответствии с законом. Данные отзыв является моим субъективным мнением, которое сложилось у меня по факту взаимодействия с банком.