Переуступка ДДУ - сильно пожалел, что связался с Росбанком

28.08.2020 17:57
4723
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Оформляли 8июля 2020 г. в Росбанке в офисе сити сделку по переуступке ДДУ с привлечением ипотеки Росбанка. Также за доп плату привлекали на сделку регистраторов «декабр», находящихся в их же офисе. Оформление сделки прошло гладко, но по итогу в Росреестр не внесены данные об обременении в пользу банка (в выписке егрн нет данных), из-за чего банк не даёт доступ к ячейке с деньгами. Менеджер со стороны банка не выходит на связь, регистратор Декабр беспомощно разводит руками, даже выписку егрн сам не может заказать. В итоге я сам уже два месяца обиваю пороги то мфц, то Росреестра, но пока все тщетно, при этом банк и их регистратор проявляют полное безразличие. При этом банк уже 2 месяца берет проценты за кредит, но не отдаёт деньги из ячейки. Очень пожалел, что связался с ними, надо было идти в другой банк.
Росбанк
Росбанк
2020-09-10T00:10:36+03:00
Уважаемый user3934293! Приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию и доставленные неудобства. Мы внимательно относимся к замечаниям и пожеланиям клиентов. Поэтому обязательно учтем ваш отзыв при разработке мер по улучшению качества и комфорта обслуживания клиентов в Росбанке. По нашим данным ваш вопрос урегулирован и доступ в депозитарий осуществлен 08.09.2020 г. Нам важно, чтобы ваш вопрос был полностью решен. Будем признательны, если отметите это в комментарии к отзыву. С уважением, Алена Главный специалиcт Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК
user3934293
2020-09-23T11:05:48+03:00
Проблема решена, спасибо.
Зачтено

Отзывы об ипотеке Росбанка

Лучший менеджер

Оценка 5

Королев Константин -Лучший менеджер Росбанка Дом! провел сделку грамотно, профессионально, быстро, комфортно! все документы были заранее подготовлены, все Наши пожелания были... Читать полностью

04.06.2024

Брал ипотеку в Росбанке в марте 2024

Оценка 5

Добрый день! 05 марта 2024 г. брал кредит в банке под залог имеющегося жилья в офисе «Росбанк Дом» по адресу: г. Москва, 1-й Красногвардейский проезд, д.19. Анна М. готовила... Читать полностью

13.04.2024

Оперативность, внимательность, чуткость и четкость

Оценка 5

Брали Ипотеку на ИЖС и землю, от сбора документов до выхода на сделку меньше недели! Выражаю благодарность К-ой Эльвире и Т-ой Анастасии, оперативно собирали пакет документов к... Читать полностью

27.02.2024

Кредитная карта 120+

Оценка 4

Мне позвонил сотрудник банка 17 января 2024 года и мы оформили кредитную карту в мобильном приложении без пластика. У меня уже есть такая карта, но как оказалось банк поменял... Читать полностью

23.02.2024

Отзыв

Оценка 5

Здравствуйте. Посещаю Росбанк в городе Санкт -Петербург ул Большевиков 3 к 1 каждый месяц ,вежливое и быстрое обслуживание). Особенно хочу поблагодарить,финансового менеджера:Р-ну... Читать полностью

15.01.2024

Благодарность за подготовку к ипотечной сделке

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность П-ко Евгению, специалисту по ипотечному кредитованию в гор. Санкт-Петербурге (адрес офиса Манежная пл.д 6) за высокий профессионализм в... Читать полностью

19.12.2023

Ипотека в РосбанкДом

Оценка 5

Оформили ипотеку в Росбанк Дом. Покупали земельный участок с подрядом на строительство. Про ошибки, допущенные менеджером, готовившим сделку (много ошибок), рассказывать не буду, т... Читать полностью

11.12.2023