Положительный опыт!

28.08.2020 19:50
3910
Оценка
5
Отзыв проверен
Изначально, я выбрал Unicredit Bank в 2016 году потому, что они предлагали самые короткие сроки выпуска дебитовых карт, мне нужно было сделать их как можно быстрее. После этого, долгое время не пользовался услугами российских банков из-за релокации, и «забыл» про карты.   Неделю назад срочно понадобилось восстановить российские счета, но ктому времени уже давно забыл пин-коды, и было ещё ряд сложных вопросов, которые нужно было срочно решить. Общение с сотрудницами банка в ДО «Проспект Большевиков» - приятно удивило! Получил полную консультацию по возможным путям решения моих проблем, мне помогли корректно составить все заявления, подключить интернет-банкинг (WiFiдля клиентов в офисе – приятное дополнение), менеджер отслеживала статус подписанных бумаг, и сама звонила, чтобы сообщить о результатах их рассмотрения. От посещения офиса – только приятные впечатления!   Единственный минус банка – небольшое количество банкоматов в городе (по сравнению с крупнейшими конкурентами), часто приходится проходить несколько кварталов, чтобы снять наличные. Но, в остальном – обслуживание на очень высоком уровне! Планирую в будущем оставаться клиентом Unicredit Bank.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-09-20T15:16:04+03:00
Спасибо за отзыв. Пожалуйста, пришлите скриншот книги вызовов, иллюстрирующий информацию о звонке сотрудника, на наш адрес responses@banki.ru. Будем благодарны, если в теме или в тексте письма вы укажете его номер (10413086). 24.09.2020 Информация получена.
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2020-08-31T14:12:11+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень приятно, что взаимодействие в Банком вызывает у Вас положительные эмоции. Слова благодарности мы обязательно передадим сотрудникам отделения "Проспект Большевиков", отметим их профессионализм. С уважением, АО ЮниКредит Банк

О банке

Народный рейтинг

87 место
2,14
средняя оценка
23.08%
решено проблем
56
отзыва
54
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о дебетовых картах ЮниКредит Банка

Благодарность за помощь в решении ситуации

Оценка 5

Хочу выразить большую благодарность сотруднику Екатерине Ф. в офисе на Полянке.  Я актуализировал свои персональные данные, и анкету "фатка" никак не получалось обновить через... Читать полностью

18.03.2026

Благодарность за оперативность

Оценка 5

Хорошее обслуживание продемонстрировал сотрудник банка М-ев Денис!!! Обратилась с проблемой блокировки карты, ничего не понимала — почему карта заблокирована, да ещё и в отпуске... Читать полностью

26.08.2025

Компетентная помощь персонального менеджера

Оценка 5

Хотелось бы отметить высокую компетентность моего персонального менеджера М-ва Дениса (Ведущий премиальный менеджер, Дополнительный офис «Тульская»), который 09.01.2025 быстро... Читать полностью

13.02.2025

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса Новослободская, в частности Ф. Екатерине за помощь и содействие в решении проблемы. В банке с декабря плохо работал личный кабинет, не... Читать полностью

16.01.2025

Отличный кэшбек

Оценка 5

Обратился в офис на проспекте Вернадского 33,с целью закрыть дебетовую карту.Сотрудник Пронин Илья обнаружил что на моей карте накопилось 9600 бонусов (1 бонус равен 1 рублю),и... Читать полностью

18.12.2024

Все зависит от сотрудника

Оценка 4

Обращалась в банк для перевыпуска утерянной карты, в филиале Петроградская так и не смогли помочь, через приложение тоже не удалось перевыпустить. Всегда чего-то не хватало и... Читать полностью

04.07.2024

Персональное внимание от банка не всегда роскошь!

Оценка 5

Больше 25 лет являюсь «преданным» клиентом банка ЮниКредит. К сожалению, с течением времени личные менеджеры часто менялись. В связи с этим, некоторые проблемы остались нерешенными... Читать полностью

22.03.2024

Продукты банка