Неисполнение обязательств

28.08.2020 21:40
3452
3
Оценка
1
Отзыв проверен
При покупки нового авто получил автокредит. В силу ряда обстоятельств решил кредит досрочно погасить. Как в нормальных банках (хотя бы Сбербанк) - этого сделать не удалось. В результате только со 2-й попытки смог полностью погасить сумму кредита. Оказалось, что на моем счету в банке осталась сумма больше 4000 руб. По телефону мне было объяснено, что нужно прислать заявление в центральный офис в Москву. После подтвержденного его получения в течение 3-х рабочих дней банк обязуется на возмездной основе вернуть мои средства. По уведомлению Почты РФ письмо было доставлено в банк 24.08.20. Однако, при обращении в банк 28.08.20 - мне было доведено, что они моего заявления не получали. И рассмотрят мою жалобу в течение 10 рабочих дней. Сограждане. Бегите от этой дремучей некомпетентности и бездушности. Офисов нет, кроме оператора никому позвонить нельзя, все зашифровано. Представители банка на местах - корыстолюбивы и завистливы. Отношения к клиенту только как денежному сейфу. Остался очень недоволен. Всем не рекомендую
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2020-09-10T17:46:14+03:00
Добрый день! В ходе проверки было установлено, что заявление было зарегистрировано в Банке 26.08.2020 года. 31.08.2020 года Банком было исполнено заявление на закрытие счета и положительный остаток по счету был переведен по указанным Вами реквизитам. С уважением, Управление клиентского сервиса «Сетелем Банк» ООО

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Лояльный подход

Оценка 5

Добрый день. Столкнулся с такой ситуацией, оказывается нельза закрыть автокредит досрочно здесь и сейчась как в других нормальных банках... при выдаче кредита специалисты об этом... Читать полностью

22.05.2025

Досрочное полное погашение нужно ждать

Оценка 4

Требую рассмотреть мое заявление на досрочное полное погашение в ближайшее время , понятно конечно что банку интересно еще месяц с меня проценты получать, но в любом случае... Читать полностью

21.04.2025

Досрочное погашение в любой день не представляется возможным...

Оценка 4

Добрый день, мой папа взял автокредит в банке Драйв Клик Банк, досрочное погашение предполагалось сразу, поэтому уточняли при оформлении информацию о нем сразу, на что было... Читать полностью

10.02.2025

Помогли досрочно погасить

Оценка 4

Покупала машину в рассрочку, то есть проценты никакие не плачу за кредит, решила срочно продать машину, хочу погасить остаток. Зашла в лк и вижу там возможность это сделать только... Читать полностью

08.02.2025

Частичное погашение кредита

Оценка 5

 В приложении невозможно подать заявку на частичное досрочное погашение кредита ранее, чем за 30 дней. По этой причине обратились в контактный центр банка. Получили отказ. Другие... Читать полностью

14.01.2025

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но в личном кабинете приложения мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

10.01.2025

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 4

Добрый день! Хочу полностью досрочно погасить кредит, но через ИБ могу выбрать дату только 31.01, что очень неудобно и непонятно зачем столько ждать с учетом того, что процентов... Читать полностью

03.01.2025